مساعد مدير بوتيك

Mouawad Jewellery

يدير العمليات اليومية للمتجر، وفقًا لمعايير وإرشادات بوتيك المعوض.

يدير أهداف ومقاصد المبيعات في المتجر، بما في ذلك أهداف المبيعات، وتوقعات المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية.

يحافظ على بيئة المتجر وقائمة سحر العملاء وفقًا لمعايير المعوض ويقوم بإجراء تدقيقات سحر العملاء الأسبوعية في المتجر.

يضمن توافق جميع موظفي المبيعات مع معايير تنسيق المعوض وآداب العمل. يعرض المنتجات وفقًا لمنهجية 5S.

يعمل على تطوير وبناء فريق مبيعات من الدرجة الأولى وذو خبرة من خلال التوجيه المستمر، والتدريب، والاجتماعات اليومية القصيرة.

يضمن أن يتواصل فريق المبيعات مع العملاء العاديين والمحتملين من خلال المكالمات الهاتفية أو الاتصال المباشر.

يجمع معلومات السوق وعملاء المتجر من خلال التفاعل مع العملاء وتسجيل اهتماماتهم في نظام إدارة علاقات العملاء Salesforce.

تأكد من أن جميع جلسات التدريب المقدمة للمبيعات تم استخدامها بشكل جيد على مستوى المتجر

يحدد عملية تسجيل الوصول لفريق المبيعات ويضمن تنفيذها في الوقت المناسب

يجري استطلاعًا في السوق بما في ذلك المنافسين ويشارك خطة عمل مع مدير المتجر.

يدير مؤشرات الأداء الرئيسية العامة للمبيعات للفريق ويتابع أي تناقضات ونقص.

يتعامل مع إجراءات فتح/إغلاق المتجر، ويكون مسؤولاً عن تسليم المفاتيح، ورمز الإنذار، ونقاط البيع.

ي reconciles تقارير مبيعات الليلة السابقة، ويعد تقارير نقدية للإدارة.

يعمل على جدول المناوبة لفريق المبيعات ويقوم بمراقبة الحضور اليومي ورصيد الإجازات.

يدير قضايا صيانة المتجر والإصلاحات وينسق العمليات التجارية.

مسؤول عن تأمين وتحديث الوثائق القانونية المتعلقة بالمتجر: أي تراخيص تجارية، تصاريح، عقود صيانة، قوائم الموردين المعتمدين، رسائل، ومستندات أخرى.

يستجيب لمشاريع الإدارة عند تكليفه من قبل مدير المتجر.