مساعد مدير بوتيك

Mouawad Jewellery

يدير العمليات اليومية للمتجر، تبعاً لمعايير وإرشادات متجر موعد.

يدير أهداف ومقاصد المبيعات في المتجر، بما في ذلك أهداف المبيعات، وتوقعات المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية.

يحافظ على بيئة المتجر وقائمة سحر العملاء وفقاً لمعايير موعد ويجري تدقيقات سحر العملاء الأسبوعية للمتجر.

يضمن أن جميع موظفي المبيعات متوافقون مع معايير تزيين موعد وآداب العمل. يعرض المنتجات وفقاً لمنهجية 5S.

يطور ويبني فريق مبيعات ممتاز وذو خبرة من خلال التدريب المستمر، والتوجيه، والاجتماعات اليومية القصيرة.

يضمن أن يتواصل فريق المبيعات مع العملاء العاديين والمحتملين من خلال المكالمات الهاتفية أو الاتصال المباشر.

يجمع معلومات السوق وعملاء المتجر من خلال التفاعل مع العملاء وتسجيل اهتماماتهم في نظام CRM الخاص بمبيعات.

تأكد من أن جميع جلسات التدريب المقدمة لموظفي المبيعات مستغلة بشكل جيد على مستوى المتجر

يحدد عملية تسجيل الوصول لفريق المبيعات ويضمن تنفيذها في الوقت المناسب

يجري استطلاعاً في السوق بما في ذلك المنافسين ويشارك خطة عمل مع مدير المتجر.

يدير مؤشرات الأداء الرئيسية العامة لفريق المبيعات ويتابع أي تناقضات ونقص.

يتعامل مع إجراءات فتح/إغلاق المتجر، ويكون مسؤولاً عن تسليم المفاتيح، ورمز الإنذار، ونقاط البيع.

يتحقق من تقارير المبيعات لليلة السابقة، ويعد تقارير النقد للإدارة.

يعمل على جدول نوبات العمل لفريق المبيعات ويراقب الحضور اليومي ورصيد الإجازات.

يدير قضايا صيانة المتجر والإصلاحات وينسق العمليات التجارية.

مسؤول عن تأمين وتحديث الوثائق القانونية المتعلقة بالمتجر: أي تراخيص تجارية، تصاريح، عقود صيانة، قوائم الموردين المعتمدين، رسائل، ومستندات أخرى.

يستجيب لمشاريع الإدارة عند تكليفه من قبل مدير المتجر.