مساعد التدبير المنزلي تنفيذي VOCO Hotels

[daytoday]

• تدريب، وتوجيه، والإشراف على فرق التدبير المنزلي وغسيل الملابس للحفاظ على معايير الجودة والخدمة للعلامة التجارية.
• القيام بدور مدبر المنزل التنفيذي عند الحاجة.
• الإشراف على سير العمل اليومي للتدبير المنزلي، بما في ذلك جرد الإمدادات، والبياضات، والمعدات.
• التعاون في إعداد ميزانيات القسم، ومراقبة النفقات، وتحسين كفاءة التكاليف. تجربة الضيوف وطلبات خاصة.
• إدارة احتياجات الضيوف الخاصة خاصةً لكبار الشخصيات والزوار المتكررين لضمان إقامة لا تُنسى وسلسة.
• دعم مبادرات التنظيف العميق والمساعدة خلال ذروة الطلب للحفاظ على جودة الخدمة.
• ضمان الالتزام بالصحة والسلامة وسياسات التدبير المنزلي، بما في ذلك ممارسات الاستدامة مثل تقليل النفايات.
• تثقيف أعضاء الفريق حول جميع المعايير التشغيلية والبيئية ذات الصلة.

[requirements]

المتطلبات والمؤهلات

• التعليم
• درجة بكاليوس أو ما يعادلها في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• الخبرة
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات التدبير المنزلي أو خدمات الطعام.
• خبرة إشرافية مثبتة، ويفضل أن تكون في بيئات الفنادق الفاخرة أو الراقية.
• المهارات والكفاءات
• مهارات تواصل قوية، وقدرات بين شخصية، وقيادة لتعزيز تماسك الفريق ورضا الضيوف.
• إجادة استخدام أدوات وأنظمة الأعمال (مثل، PMS، MS Office).

• الاهتمام بالتفاصيل، معايير تجميل عالية، مرونة، وعقلية مركزة على الخدمة.
• المعرفة بمعايير الصحة، والنظافة، والسلامة في عمليات الضيافة.
• اللغة والمتطلبات المحلية
• إجادة اللغة الإنجليزية أمر أساسي؛ المعرفة باللغة العربية أو لغات إضافية أمر مفيد.