أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- نحن نبحث عن مساعد مدير مكتب أمامي متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا في منتجع موفنبيك ووتر بارك & SPA سوما باي. كعضو رئيسي في فريق الإدارة لدينا، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان تجارب استثنائية للضيوف وسلاسة العمليات في المكتب الأمامي.
- الإشراف على العمليات اليومية للمكتب الأمامي، والكونسيرج، والوظائف
- التعاون الوثيق مع قسم التدبير المنزلي للحفاظ على معايير عالية من النظافة ورضا الضيوف
- تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة عبر جميع مجالات المكتب الأمامي
- تطوير استراتيجيات لتعظيم الربحية مع ضمان رضا الضيوف
- تدريب، وإرشاد، والإشراف على موظفي المكتب الأمامي لتقديم خدمة عملاء استثنائية
- التعامل مع شكاوى واهتمامات الضيوف بسرعة وبشكل احترافي
- المساعدة في إنشاء وتنفيذ سياسات وإجراءات المكتب الأمامي
- مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الكفاءة ورضا الضيوف
- ضمان الامتثال لجميع بروتوكولات السلامة والأمان
- المشاركة في اجتماعات الإدارة المنتظمة والمساهمة في النجاح العام للفندق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خبرة مثبتة في إدارة المكتب الأمامي أو دور مشابه في صناعة الضيافة
- مهارات قيادية وتواصل قوية مع القدرة على تحفيز وتوجيه الفريق
- قدرات ممتازة في حل المشكلات ونهج إبداعي لتعزيز تجارب الضيوف
- فهم لعمليات التدبير المنزلي وتأثيرها على كفاءة المكتب الأمامي
- قدرة مثبتة على الحفاظ على وتحسين معايير الخدمة
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة (مفضل)
- إجادة في برامج إدارة الفنادق وأنظمة إدارة الممتلكات
- مهارات تواصل ممتازة، سواء شفهيًا أو كتابيًا
- دقيق مع قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام
- المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الليالي، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات
- القدرة على البقاء هادئًا واحترافيًا في المواقف عالية الضغط
- مهارات تواصل جيدة ومهارات الاتصال مع العملاء
- موجه نحو الخدمة مع الانتباه للتفاصيل
- القدرة على العمل بفعالية والمساهمة في الفريق
- ذاتي التحفيز ونشيط
- مظهر جيد ومتسق بشكل احترافي في جميع الأوقات
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MOVENPICK
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities./p> By joining an Accor brand, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality./p> Do what you love; care for the world; dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS./p>