أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن ضمان تجارب استثنائية للضيوف ودعم فريق علاقات الضيوف في العمليات اليومية.
- المساعدة في إدارة استفسارات الضيوف وطلبات الشكاوى بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب
- دعم فريق مكتب الاستقبال في تنسيق خدمات الضيوف والأنشطة
- الإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف وحل المشكلات
- تدريب وإرشاد موظفي علاقات الضيوف للمحافظة على معايير الخدمة العالية
- المساعدة في إنشاء وتنفيذ مبادرات رضا الضيوف
- مراقبة وتحليل ملاحظات الضيوف لتحديد مجالات التحسين
- المشاركة في الفعاليات الخاصة وترتيبات الضيوف من الشخصيات المهمة
- ضمان الامتثال لسياسات الفندق واللوائح المحلية
- المساعدة في إدارة ميزانية وموارد علاقات الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
دبلوم الكلية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة
خبرة سابقة في مكتب الاستقبال أو خدمات الضيوف
مهارات تواصل جيدة
خبرة في أنظمة مكتب الاستقبال
مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدث، ومعرفة اللغة الروسية ميزة إضافية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير علاقات الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Minor International
A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes guests for journeys rich in discovery. Banana Island Resort Doha by Anantara is a crescent of golden beach and over water villas just off the coast of downtown Doha. Accessible by private catamaran, escape for family adventures, ocean thrills or serene spa bliss.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000079245684