مساعد مدير المبيعات الإقليمي (المعادن الثمينة) Commodity Trading at DMCC

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المسؤوليات

• دعم فريق المبيعات في إدارة محفظة العملاء الحالية الموجودة في المقر الرئيسي.
• كون نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء.
• توفير أسعار وإغلاق الصفقات مع العملاء في الإمارات العربية المتحدة، والشرق الأوسط، وأوروبا، والمملكة المتحدة، والهند.
• فهم وتعزيز العروض الحالية للمنتجات/الخدمات لزيادة حصة العميل.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية والرد على استفسارات العملاء بسرعة.
• ضمان تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء بشكل متواصل.
• الحفاظ على وتحليل قواعد بيانات العملاء والتحليلات.
• الاجتماع بانتظام مع العملاء الحاليين لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.
• كن متحفزًا ذاتيًا، وابدأ المبادرة، وساهم بنشاط في فريق المبيعات.
• قياس الأداء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية، مع التركيز على حجم العملاء والربحية.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في المالية، أو تطوير الأعمال، أو المبيعات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة لا تقل عن 8-10 سنوات في تطوير الأعمال أو المبيعات في قطاع المعادن الثمينة.

المهارات المطلوبة

• فهم قوي لديناميات التداول واتجاهات السوق، ولا سيما في الإمارات، والشرق الأوسط، وأوروبا، والمملكة المتحدة، والهند.
• مهارات ممتازة في بناء والحفاظ على علاقات العملاء؛ خبرة في إدارة محفظة العملاء.
• مهارات استثنائية في التواصل الشفهي والكتابي؛ القدرة على تقديم عروض الأسعار، والتفاوض على العقود، وإغلاق الصفقات.
• قدرات تحليلية قوية لتحليل السوق، وإعداد المقترحات، وإدارة محفظة العملاء.
• قدرة مثبتة على ضمان مستويات عالية من رضا العملاء ومعالجة استفسارات العملاء بفعالية.
• القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق المبيعات والتنسيق مع الفرق الداخلية.
• خبرة في الحفاظ على قواعد البيانات والتحليلات المتعلقة بمحافظ العملاء.
• إلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء وتحليلات البيانات.
• سجل حافل من الاجتماعات وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بحجم العملاء والربحية.

نطاق الأجر وحزمة التعويضات

سيتم مناقشتها حسب الخبرة ومعايير الصناعة.

بيان تكافؤ الفرص

[نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ملتزم بخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الجنسية، أو العمر، أو الإعاقة، أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون].