أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الدور يدعم في دفع نمو الإيرادات من خلال اكتساب عملاء ذوي قيمة عالية وتحقيق أهداف المبيعات المتوافقة مع وضع Linencraft (LC) في السوق المتميز. يتضمن الدور البحث عن العملاء، تخصيص الحلول، وإدارة العلاقات، مع التعاون مع القانونية، المالية، والعمليات لإتمام العقود وضمان تقديم الخدمة بسلاسة. تدعم الأبحاث السوقية والرؤى القابلة للتنفيذ اتخاذ القرارات الاستراتيجية ونمو الأعمال المستدام.
المجالات الرئيسية للنتائج:
- تحديد واكتساب العملاء ذوي القيمة العالية من خلال توليد العملاء، البحث عنهم، وتقديم حلول مخصصة تساهم في استراتيجية نمو الشركة وزيادة القدرة الإنتاجية.
- تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية للإيرادات مع التأكد من أن استراتيجيات التسعير تدعم وضع الشركة المتميز وتفي بالهامش المطلوب من الربح الصافي (NPM).
- تحليل اتجاهات السوق، نضوج العملاء، وتوقعات الإيرادات لدعم دقة توقعات المبيعات وتحديثات الأنابيب.
- إجراء أبحاث سوقية منظمة ومقارنة تنافسية لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ تدعم تسعير استراتيجي وقرارات وضع السوق.
- التعاون مع الفرق القانونية والتجارية لصياغة، إنهاء، والحفاظ على اتفاقيات الخدمة، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب ومتوافق مع العقود.
- بناء ورعاية علاقات قوية مع العملاء بعد البيع لتعزيز الرضا، الاحتفاظ، وتحديد فرص التجديد أو البيع الإضافي.
- التعاون مع الأقسام الداخلية (العمليات، المالية، القانونية) لضمان توافق تقديم الخدمة، الجدوى التشغيلية، التحقق من التسعير، وإدارة الديون.
- دعم المالية في المتابعات على مستحقات العملاء لتسهيل التحصيل في الوقت المناسب دون التأثير على العلاقات الإيجابية مع العملاء.
- كونك نقطة الاتصال الرئيسية لتخصيص الحلول للاحتياجات التشغيلية الخاصة بالعملاء، خاصة أثناء عملية الانضمام أو زيادة الخدمة.
- تمثيل Linencraft كمقدم خدمة متميز خلال تفاعلات العملاء، الفعاليات الصناعية وغيرها من المشاركات ذات الصلة لتعزيز صورة العلامة التجارية.
سياق الوظيفة:
يلعب حامل الوظيفة دورًا حيويًا في دعم هذا الاتجاه للنمو من خلال تأمين عقود طويلة الأجل مع العملاء الاستراتيجيين عبر قطاعات الضيافة، الرعاية الصحية، والشركات.
يتطلب الدور توجهاً قوياً نحو الخارج، حيث يقضي حوالي 60% من الوقت في أنشطة تركز على العملاء مثل البحث عن العملاء، تقديم الحلول، وبناء العلاقات. داخليًا، يتعاون حامل الوظيفة مع الفرق عبر القانونية، المالية، والعمليات لإنهاء اتفاقيات الخدمة، دعم تحصيل الديون، وضمان توافق تقديم الخدمة. القدرة على التنقل في المفاوضات المعقدة، تخصيص حلول العملاء، وتقديم رؤى سوقية قابلة للتنفيذ أساسية للنجاح في هذا الدور.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات التعليمية:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات والتسويق، أو إدارة الفنادق (يجب أن تكون موجودة)، مع فهم لعمليات التنظيف/الغرف أو خدمات الغسيل (يفضل)
خبرة العمل:
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المبيعات B2B، خدمة العملاء، أو العمليات داخل صناعة الضيافة، الرعاية الصحية، أو خدمات الغسيل.
- قدرة مثبتة على تحديد، تقديم، وإغلاق عقود ذات قيمة عالية مع العملاء الشركات.
- خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء ودعم الاحتفاظ بالحسابات
- تعرض لتسعير، المفاوضات التجارية، والعمل مع الفرق القانونية أو التجارية على اتفاقيات الخدمة.
- معرفة بعمليات الغسيل ونماذج تقديم الخدمة، بما في ذلك تأجير الكتان، هو ميزة إضافية.
- خبرة في العمل في بيئة سريعة، تركز على العميل مع توقعات قوية لجودة الخدمة.
المهارات:
- قدرة قوية في المبيعات B2B مع سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- إجادة تطوير الاقتراحات، نماذج التسعير، والتعامل مع العقود.
- فهم جيد لعمليات الغسيل، SLAs العملاء، ومعايير الصناعة.
- كفاءة في أدوات MS Office (Excel، Word، PowerPoint)؛ المعرفة بأنظمة CRM تعتبر ميزة.
- مهارات تواصل، تقديم، وتفاعل مع العملاء ممتازة.
- قدرات قوية في التفاوض وبناء العلاقات.
- مدفوع ذاتيًا بعقلية موجهة نحو الحلول.
- فعالية في التعاون عبر الوظائف، خاصة مع المالية، القانونية، والعمليات.
- مهارات متعددة اللغات تعتبر ميزة، خاصة اللغات المتحدث بها على نطاق واسع في الإمارات (مثل العربية، الهندية، التاغالوغ).
- رخصة قيادة صالحة في الإمارات ضرورية بسبب طبيعة الدور الخارجي.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Emirates Flight Catering
Business unit Purpose:
Linencraft is the region*s leading provider of industrial laundry services, processing over 500,000 linen and garment pieces daily. The business serves a diverse customer base that includes over 45 airline clients, 85 hospitality and healthcare customers, 4 institutional clients, 24 dedicated laundry outlets, and multiple hotel on-premises laundries. Operating within a high-volume, time-critical, and quality-sensitive environment, Linencraft*s operations span across complex laundry processes, dry cleaning, and logistics workflows.
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير مبيعات
Abdul Zahir Bashir General Trading LLC
- 10 - 16 سنوات
- دبي , عجمان , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مشرف مبيعات
Champions food and beverages trading LLC
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة