أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المساعدة في إدارة برامج تدريب الموظفين
يروج ويعلم الموظفين بجميع برامج التدريب.
يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.
يساعد الموظفين في تحديد السلوكيات المحددة التي ستساهم في تميز الخدمة.
يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.
يستخدم طرق تدريب فعالة لضمان فهم الموظفين الجيد لرضا الضيوف ويمكنهم إظهار مهارات رضا الضيوف.
يلتقي مع فريق التدريب على أساس منتظم لدعم جهود التدريب.
يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.
المساعدة في تقييم فعالية برامج التدريب
يراقب التسجيل والحضور في فصول التدريب.
يلتقي بانتظام مع المشاركين لتقييم التقدم ومعالجة المخاوف.
يتعاون مع القادة التنفيذيين لتقييم ما إذا كان الموظفون يظهرون مهارات تقنية وقيادية فعالة.
يستعرض بطاقات التعليقات، ونتائج رضا الضيوف وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.
يقيس انتقال التعلم من دورات التدريب إلى العمليات.
يضمن دمج مبادئ التعلم للبالغين في برامج التدريب.
المساعدة في تطوير خطط وبرامج تدريب الميزانية
يحدد فجوات الأداء ويعمل مع المديرين لتطوير وتنفيذ التدريب المناسب لتحسين الأداء.
يساعد في إجراء أي تعديلات ضرورية على منهجية التدريب و/أو إعادة التدريب حسب الاقتضاء.
يتماشى مع برامج التدريب والتطوير الحالية للتأثير بشكل فعال على مؤشرات الأعمال الرئيسية.
يساعد في وضع إرشادات بحيث يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.
يطور تدريبًا محددًا لتحسين أداء الخدمة.
يدفع قيم العلامة التجارية وفلسفتها في جميع أنشطة التدريب والتطوير.
يدمج رضا الضيوف كمكون من الاجتماعات الإدارية مع التركيز على التحسين المستمر.
المساعدة في إدارة ميزانيات التدريب
يساعد في تطوير ميزانية التدريب حسب الحاجة.
يساعد في إدارة الميزانية بما يتماشى مع أهداف الموارد البشرية والأهداف المالية للعقار.
يساعد في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
يستخدم بطاقة P إذا كان مناسبًا للتحكم ومراقبة نفقات القسم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم والخبرة
درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة من الخبرة في مجال الموارد البشرية أو مجال مهني ذي صلة؛ مدرب معتمد.
أو
درجة بكاليوس لمدة 4 سنوات في الموارد البشرية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ مدرب معتمد؛ لا تتطلب خبرة عملية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- التدريب
- التعلم
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير التدريب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25186176