مدير مساعد - سبا - جميهار مرسى العرب

Client of Talentmate

عن جميرا والفندق

جميرا، الرائد العالمي في مجال الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير مجموعة استثنائية من 31 عقاراً في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وآسيا. في عام 1999، غيرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة مع افتتاح جميرا برج العرب الأيقوني وأصبحت العلامة التجارية الآن مشهورة عالمياً لمنتجعاتها الشاطئية المتميزة، والفنادق الراقية في المدن، والمساكن الفاخرة. من الجنة المعاصرة في جزيرة أولاهالي المالديف إلى القصر الملهم للفن في جميرا كابري في إيطاليا والتفسير العصري لأسلوب بريطاني كلاسيكي في جميرا كارلتون تاور في لندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفة للخدمة الدافئة والسخية وقدرتها على صياغة تجارب متميزة وهادفة تجلب الفرح للضيوف من جميع أنحاء العالم.

مصمم كوجهة قائمة بذاتها، جميرا مرسى العرب يحدد معياراً جديداً في الضيافة العالمية. يتميز بتصميم مبتكر من قبل المهندس المعماري شون كيلا، تضم جميرا مرسى العرب فندقًا يضم 387 غرفة وجناحًا، و82 مسكناً فاخراً، ومارينا لليخوت الفاخرة بسعة 82 رصيفًا من قبل دي-مارين وذا فور، حيث تجتمع أربعة مطاعم لتقديم أفضل الأطباق من جميع أنحاء العالم.

استكشف عوالم جديدة من العافية وعلم الطهي ومزج المشروبات. تأتي الغرف والمساكن الفسيحة مع شرفات خارجية ونوافذ تمتد من الأرض إلى السقف مصممة لتعظيم مناظرها المتلألئة عبر الخليج العربي. تخفي الأراضي المنسقة خمسة مسابح تلبي احتياجات كل زائر، من العائلات إلى الباحثين عن السبا. يتم إعادة تعريف العافية مع ثلاثة طوابق من مساحة السبا، حيث توجد مساحات مخصصة للنساء فقط حيث تتصل غرف العلاج بالشرفات الخاصة والمحيط خلفها. في هذه الأثناء، تتأثر مظهر وملمس 10 مطاعم و9 بار بأماكن في جميع أنحاء العالم ومصممة لجذب عملاء كثيري السفر.

يُدعى الضيوف لقضاء وقت ثمين مع العائلة والأصدقاء، للاحتفال أو ببساطة للاستمتاع برفاهية الوقت الهادئة بجانب الماء.

عن الوظيفة

• الإشراف على العمليات اليومية للسبا، مما يضمن أن المرافق تلبي معايير العلامة التجارية، وتخطيط shifts بشكل فعال، وإدارة دقيقة للضيوف.
• تقديم تجارب استثنائية للضيوف تتماشى مع معايير الفخامة في جميرا، مع إعطاء الأولوية للسلامة والسرية.
• العمل كحلقة وصل رئيسية للضيوف من فئة VIP وVVIP والشخصيات البارزة، مما يضمن تجربة سبا سلسة وشخصية.
• مراقبة الأداء المالي، بما في ذلك P&L وKPIs، وتقديم توصيات لاستراتيجيات تحقيق أهداف الإيرادات والمبيعات.
• قيادة وتطوير فريق السبا من خلال جدولة العمل، والتدريب، والتوجيه، والحفاظ على سجلات دقيقة للزملاء.
• زيادة رضا الضيوف من خلال أهداف NPS، وتحليل مراجعات Medallia، ومبادرات البيع الإضافي، وتحسين الخدمة المستمرة
  
  عن نفسك

• معتمد في الدورات المتعلقة بالسبا مع أساس تعليمي قوي؛ درجة البكالوريوس في الضيافة أو مجال ذي صلة هي ميزة.
• 8-10 سنوات من خبرة إدارة السبا في مجال الضيافة الفاخرة أو بيئات العافية عالية المستوى.
• متمكن في Microsoft Office وOpera وBook4Time؛ معرفة متقدمة بأنظمة إدارة العائدات.
• مهارات قوية في القيادة وحل المشكلات وإدارة المشاريع والتفكير الإبداعي.
• خبرة في تقنيات العافية المبتكرة ونهج يركز على التفاصيل في تقديم الخدمة الممتازة للضيوف.

عن المزايا

نقدم راتباً جذاباً خالياً من الضرائب، يُدفع بالدرهم (AED)، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا سخية في مجال الطعام والشراب، وأسعار مخفضة في الفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، وحزمة ممتازة من الإجازات والرعاية الصحية، وتذاكر الطيران إلى الوطن، والإقامة، وتأمين الحياة، وحوافز وظيفية ومزايا أخرى للموظفين تجعل الدور جذاباً لأداء عالي وأي متقدم يبحث عن مسيرة مع واحدة من أكثر العلامات التجارية فخامة في صناعة الضيافة.

تفاصيل الوظيفة