Asst Mgr-Loss الوقاية Marriott International

إدارة عمليات الأمن / الوقاية من الخسائر

يساعد مدير الهندسة في إدارة برامج الوقاية من الحرائق والاستعداد للطوارئ.

يساعد في إجراء تقييمات المخاطر والمخاطر في العقار بما في ذلك تدقيق OSHA / السلامة ربع السنوي، وتتبع الحوادث، وعملية تقليل المخاطر.

يساعد في تطوير إجراءات الإغلاق التفصيلية للعقار لضمان تأمين جميع المناطق في الأوقات المناسبة.

يمتثل للقوانين الفيدرالية والمحلية المعمول بها ولوائح السلامة.

يتبع إرشادات التحكم في المفاتيح المناسبة في الوقاية من الخسائر وفي العقار.

يطور قائمة مراجعة شهرية لجميع معدات CCTV والأبواب المجهزة بأجهزة إنذار وأجهزة الإنذار للضغط لضمان أنها تعمل بشكل كامل.

يدمج في الدوريات، التي تشمل جميع مناطق العقار الداخلية والخارجية، جولة تفتيش لنظام التسجيل.

يتبع عملية واجب الرعاية لحماية الضيوف والموظفين.

يتابع جميع الأنشطة غير العادية في وحول العقار التي قد تؤثر على رفاهية الضيوف والموظفين.

يتعامل مع الشكاوى، وحل النزاعات، وحل الشكاوى والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين.

ينفذ خطط عمل لمراقبة المخاطر والتحكم فيها.

يراقب جميع الأنشطة غير العادية في وحول العقار التي قد تؤثر على رفاهية الضيوف والموظفين.

يشرف على جميع عمليات الوقاية من الخسائر بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عملية الدوريات، والاستجابة للطوارئ، والتحقيقات (الأولية والمتابعة) لجميع الحوادث المتعلقة بالضيوف والموظفين، وعملية الشحن والاستلام (يقدم توصيات للتحسين)، ونظام المفاتيح الإلكترونية ومسؤوليات المديرين أثناء الواجبات.

يشرف ويوجه جهود لجنة الوقاية من الحوادث.

يشرف على برنامج الإسعافات الأولية للضيوف والموظفين.

يشرف على عملية المطالبات ويحمي أصول الشركة من خلال مراقبة قضايا المسؤولية العامة وتعويض العمال عن كثب.

ضمان خدمة عملاء استثنائية

يلتقي بمعايير الجودة وتوقعات العملاء على أساس يومي.

يحدد احتياجات التعليم للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية رسمية، ويعلم أو يوجه الآخرين.

يقوم بتفتيش وتقييم أداء قسم الوقاية من الخسائر لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية وخدمة العملاء.

يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.

المسؤوليات الإضافية

يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.

يطور علاقات مع إنفاذ القانون المحلي وخدمات الطوارئ.

يطلع وينبه التنفيذيين والأقران والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.

يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.