وكيل تذاكر الطيران

Egyptian star

نشرت في 4 سبتمبر

الخبرة

2 - 5 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن وكيل تذاكر الطيران مركز على التفاصيل ويركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن التعامل مع حجوزات تذاكر الطيران، إصدار التذاكر، إدارة الإلغاءات، إعادة الإصدار، وتقديم الدعم المهني للعملاء لضمان تجربة سفر سلسة.

  • التعامل مع الحجوزات، إصدار التذاكر، إعادة الإصدار، المبالغ المستردة، والإلغاءات.
  • تقديم اقتباسات دقيقة للتعرفة وضمان الامتثال لقواعد وأنظمة شركات الطيران.
  • مساعدة العملاء في جداول الرحلات، توفر المقاعد، وخيارات السفر.
  • التنسيق مع شركات الطيران والموردين لحل مشكلات الحجز أو إصدار التذاكر.
  • الحفاظ على معرفة محدثة بأنظمة شركات الطيران (أماديوس، غاليليو، أو سابر).
  • إدارة الحجوزات الجماعية والطلبات الخاصة (مثل تفضيلات الوجبات، اختيار المقاعد).
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان رضا العملاء.
  • الحفاظ على سجلات صحيحة للمعاملات وإعداد تقارير إصدار التذاكر حسب الحاجة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التعامل مع الحجوزات، إصدار التذاكر، إعادة الإصدار، المبالغ المستردة، والإلغاءات.

تقديم اقتباسات دقيقة للتعرفة وضمان الامتثال لقواعد وأنظمة شركات الطيران.

مساعدة العملاء في جداول الرحلات، توفر المقاعد، وخيارات السفر.

التنسيق مع شركات الطيران والموردين لحل مشكلات الحجز أو إصدار التذاكر.

الحفاظ على معرفة محدثة بأنظمة شركات الطيران (أماديوس، غاليليو، أو سابر).

إدارة الحجوزات الجماعية والطلبات الخاصة (مثل تفضيلات الوجبات، اختيار المقاعد).

تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان رضا العملاء.

الحفاظ على سجلات صحيحة للمعاملات وإعداد تقارير إصدار التذاكر حسب الحاجة.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • وكيل تذاكر الطيران

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com