الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

المالية:

دعم الفريق لتحقيق أهداف المبيعات والإيرادات لجميع المنتجات وفقًا للخطة التجارية المحددة
دعم الفريق لتحقيق أهداف KPI المحددة شهريًا وسنويًا
مساعدة الفريق من خلال توفير العملاء المحتملين وتوزيعهم
توزيع الفريق على مناطق مختلفة للتأكد من الاستفادة القصوى من السوق
ضمان تتبع فرص البيع المتقاطع وإرسالها وفقًا لذلك
الحفاظ على تقارير المبيعات اليومية حول أداء المبيعات

العملاء:
كن فعالًا تجاريًا في الدور واحتفظ بالعميل كمركز اهتمام وضمن تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال تقديم تجربة انضمام عملاء عالية الجودة.
الحفاظ على وتعزيز العلاقة مع العملاء الرئيسيين وزيادة حصة المحفظة
مراقبة أداء جميع العملاء الذين انضموا من قبل أعضاء الفريق وتحمل المسؤولية عن جودة CDD والتوثيق.
الحفاظ على مراقبة دقيقة للسوق وتحديث المدير
ضمان معرفة شاملة بجميع المنتجات والسياسات والعمليات لتحقيق تجربة انضمام عملاء متفوقة
الاتصال بعملاء عشوائيين والتأكد من تقديم المعلومات والخدمات بشكل صحيح
فهم وحل/تصعيد شكاوى العملاء لضمان الحل في الوقت المناسب

التعلم والنمو:
المشاركة في برامج تطوير الأفراد والتعلم والتنمية الموكلة. تحمل المسؤولية عن تطوير الذات من خلال التسجيل النشط والمشاركة بتنسيق وثيق مع الفريق المعني
لضمان المشاركة في التدريب المخصص وبرامج التعلم والتطوير
الوعي بعروض المنافسة وتقديم الاقتراحات للمدير المباشر لتحسين المنتجات/العمليات
العمليات الداخلية:
ضمان تنفيذ عمليات المبيعات والامتثال الموصى بها وفقًا لسياسات البنك.
تنفيذ الحوكمة والرقابة لتحديد وإدارة وتقليل/تخفيف الخسائر المحتملة للعلامة التجارية ضمن المنطقة المعنية.
الالتزام بعملية تقييم التحكم في المخاطر عبر جميع مجالات قسم الخدمات المصرفية للأعمال - البيع، انضمام العملاء، مكافحة الاحتيال، طلب العميل، وتوثيق KYC، إلخ
الالتزام بجميع العمليات الداخلية الموصى بها لضمان تقييمات تدقيق مرضية من خلال الالتزام بجميع العمليات الموصى بها
ضمان جذب العملاء المناسبين وعالي الجودة إلى العلامة التجارية.

معلومات عنا:

بنك أبوظبي الأول (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وأحد أكبر وأأمن المؤسسات المالية في العالم. نقدم مجموعة شاملة من خدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، المصرفية الإسلامية، الاستثمارات، القروض والرهن العقاري. التزامنا بالتميز والابتكار يدفعنا لتقديم حلول مالية من الدرجة الأولى لعملائنا.

المؤهلات الدنيا
درجة جامعية / ماجستير في إدارة الأعمال / دبلوم أو شهادة في المبيعات مفضل.
الحد الأدنى من الخبرة
5-7 سنوات من الخبرة في البنوك أو في صناعة مالية في منصب إشرافي.

نائب الرئيس & قائد الفريق، المسؤوليات - تغطية NTB في دبي First Abu Dhabi Bank FAB

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف نائب الرئيس & قائد الفريق، المسؤوليات - تغطية NTB في دبي الوظائف التي تم البحث عنها