وكيل تذاكر المكتب الخلفي

Yassir

نشرت في 7 ابريل

الخبرة

2 - 7 سنوات

موقع العمل

الجزائر العاصمة - الجزائر

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الدور

  • الدور الرئيسي لوكيل تذاكر المكتب الخلفي هو ضمان معالجة ومراقبة وامتثال إداري وتشغيلي وتقني لملفات الحجز، مع ضمان سير العمليات الداخلية بسلاسة ورضا العملاء في بيئة رقمية.

المسؤوليات الرئيسية

  • معالجة الحجوزات (شركات الطيران، الفنادق، الحزم، الخدمات الإضافية)
  • مراقبة ملفات العملاء قبل وأثناء وبعد الرحلة
  • إدارة المهام، بما في ذلك حجوزات المهام، والإلغاءات، والمبالغ المستردة
  • التحقق من مطابقة الملفات (المستندات، المدفوعات، شروط الأسعار)
  • الاستخدام اليومي لنظام GDS (أماديوس أو ما يعادلها)
  • مراقبة PNR، الطوابير وتنظيم الأسعار
  • تحديث جداول تتبع البيانات (المبيعات، الحجوزات، الحوادث)
  • المساهمة في التقارير الأسبوعية والشهرية

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات المطلوبة

  • درجة في السياحة، الإدارة أو مجال ذو صلة هو ميزة.
  • خبرة لا تقل عن سنتين (02) في حجوزات التذاكر ودعم العملاء.
  • مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
  • القدرة على استخدام أنظمة الحجز وأدوات الكمبيوتر.
  • الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.
  • مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.
  • معرفة بسياسات وإجراءات صناعة السفر.

المهارات المرغوبة

  • خبرة في أنظمة الحجز مثل أماديوس.
  • مهارات اللغة الأجنبية.
  • الإلمام بممارسات واتجاهات صناعة السفر.

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • الحجز
  • التذكرة

الكلمات الرئيسية

  • وكيل تذاكر المكتب الخلفي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Yassir

Yassir is the leading super application in the field of on-demand services, operating predominantly in the Maghreb region. Yassir's mission is to revolutionize the way everyday services are accessed.
Currently established in more than 45 cities across several countries such as Algeria, Morocco, Tunisia and Senegal, our presence also extends to other countries such as France and sub-Saharan Africa.
Strongly backed by world-renowned investors such as BOND and Y Combinator, pioneers of companies such as Airbnb, Stripe, Dropbox, and Doordash, Yassir has also raised numerous rounds of funding equivalent to almost $200 million.
Beyond simply providing services, our vision is to create a dynamic market that aims to satisfy the needs of our users while instilling fundamental social values.

قراءة المزيد

https://jobs.lever.co/Yassir/8aa29168-22c5-413b-af25-03445f3c22c4

وظائف مماثلة

مستشار سياحي

Alsaadah Tourism

  • 2 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مستشار سفر (الإماراتية)

موظف حجز

TurningPoint Tourism LLC

  • 1 - 4 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذي مبيعات وكالة سفر / شركة طيران

Confidential Company

  • 2 - 5 سنوات
  • أبو ظبي , العين - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

عرض الكل