موظف مبيعات بنكية

Client of Talentmate

موظف مبيعات مصرفية هو لاعب رئيسي في الصناعة المالية، مسؤول عن دفع مبيعات المنتجات والخدمات المصرفية. يلعبون دورًا محوريًا في جذب عملاء جدد وإدارة العلاقات مع العملاء الحاليين، بهدف تحقيق أهداف مبيعات البنك وتوسيع وجوده في السوق. يتمتع موظف المبيعات المصرفية الناجح بمهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية، مما يمكّنهم من تحديد احتياجات العملاء بشكل فعال وتقديم حلول مصرفية مناسبة. تتطلب هذه الوظيفة نهجًا استباقيًا في الاتصال بالعملاء المحتملين، وإجراء اجتماعات مع العملاء، ووضع استراتيجيات حول خطط جذب العملاء. توفر هذه الفرصة المهنية فهمًا شاملاً للمنتجات المصرفية، مما يقدم إمكانية للنمو والتقدم داخل القطاع المالي.

المسؤوليات

• تحديد واستهداف العملاء المحتملين لزيادة قاعدة عملاء البنك.
• تطوير وتعزيز علاقات العملاء من خلال الاجتماعات والتواصل المنتظم.
• الترويج وبيع المنتجات والخدمات المالية للبنك لتحقيق أهداف المبيعات.
• إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات وتفضيلات العملاء.
• متابعة فرص المبيعات والإحالات من العملاء الحاليين والشبكة.
• إعداد وتقديم عروض المبيعات والاقتراحات للعملاء المحتملين.
• الحفاظ على معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات والسياسات المصرفية.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز خدمة العملاء ورضاهم.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات ومتطلبات البنك التنظيمية.
• تتبع وتقديم تقارير حول أداء المبيعات وتقديم الملاحظات للإدارة.
• المشاركة في برامج التدريب والتطوير لتحسين مهارات البيع.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وباحترافية.

المتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في المالية أو الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في المبيعات في صناعة الخدمات المصرفية أو المالية.
• معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المصرفية، بما في ذلك القروض والحسابات.
• مهارات تواصل وتفاوض وعلاقات شخصية ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحقيق الأهداف.
• إجادة استخدام برامج المصارف وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• إظهار القدرة على بناء وصيانة علاقات العملاء.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية لتحديد فرص المبيعات.
• تركيز على الأهداف مع سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• المرونة للعمل في بيئة مصرفية سريعة ومتغيرة.