مشرف الحانة Marriott International

ملخص الوظيفة

تفقد مظهر وملابس الموظفين، وتصحيح أي نقص. التواصل مع الضيوف، والموظفين الآخرين، و/أو الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف. التأكد من أن الموظفين يعملون معًا كفريق. مراقبة غرف الطعام لتوفر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. إكمال الجرد المجدول للوازم، والطعام، والمشروبات الكحولية. التحقق من المخزون وطلب اللوازم اللازمة. الحصول على البنك المعين وضمان دقة الأموال المتعاقد عليها، والحصول على التغيير المطلوب لمستوى الأعمال المتوقع، والحفاظ على البنك آمنًا في جميع الأوقات. التواصل مع آخر نداء في الوقت المحدد للإغلاق.

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريب السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل: الطباعة الصغيرة). تفقد بصريًا الأدوات، أو المعدات، أو الآلات (مثل: لتحديد العيوب). الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة العمل كاملة. التحرك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطل دون مساعدة. الإمساك، والدوران، والتManipulate الأشياء بأحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة، أو المحصورة، أو المرتفعة. التحرك صعودًا ونزولاً على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. أداء مهام العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب من المشرفين.