باريستا

Client of NOK for Human Capital

المسؤوليات الرئيسية:

• إعداد وتقديم القهوة، ومشروبات الإسبريسو، والشاي، والمشروبات الأخرى وفقًا لمعايير الشركة.

• أخذ طلبات العملاء بدقة والتعامل مع المعاملات النقدية/نقاط البيع بكفاءة.

• تقديم خدمة عملاء استثنائية وخلق تجربة إيجابية للضيوف.

• الحفاظ على نظافة وتنظيم محطة الباريستا ومنطقة الجلوس.

• مراقبة مستويات المخزون وإبلاغ المشرف عن النقص.

• اتباع لوائح سلامة الغذاء والنظافة في جميع الأوقات.

• المساعدة في إعداد وتقديم الأطعمة الخفيفة عند الحاجة.

• التعامل مع استفسارات العملاء وحل الشكاوى البسيطة بشكل احترافي.

المؤهلات والمتطلبات:

• تجربة سابقة كـ باريستا أو في مجال الطعام والشراب مفضلة.

• مهارات اتصال جيدة.

• سلوك موجه نحو خدمة العملاء.

• القدرة على العمل بنوبات مرنة (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات).

• اللغة الإنجليزية الأساسية ميزة إضافية.

• مظهر لائق وسلوك احترافي.