أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن شخص دقيق ومنفتح للتعاون لقيادة انتقال العملاء الجدد وحلول الفوترة إلى العمليات اليومية. هذه الوظيفة محورية في إدارة نماذج التنفيذ المخصصة، والتنسيق مع المعنيين الداخليين والخارجيين، وضمان انضمام سلس لأكبر عملاء VGE. كما سيدعم الفرد خدمات الفوترة ويعمل كنقطة اتصال واحدة للهجرات البارزة.
ما ستقوم به
- قيادة بدء المشروع والتخطيط والتنفيذ والتسليم لانتقال العملاء الجدد.
- التعاون مع فرق العملاء والحسابات للتوافق على المتطلبات التعاقدية.
- تقديم تحديثات منتظمة للمعنيين حول تقدم المشروع.
- تنفيذ قدرات النظام الجديدة والعمليات والكيانات الفواتيرية.
- العمل كنسخة احتياطية لإدارة طلبات الفوترة المتنقلة.
- ضمان الامتثال لشروط الفوترة التعاقدية.
- العمل كنقطة اتصال واحدة للهجرات العملاء، والتنسيق مع الأسواق المحلية.
- تنظيم مكالمات منتظمة لمعالجة مشكلات الانضمام وتحديد الأولويات.
- جمع المتطلبات للمنتجات الجديدة ودعم تنفيذها.
- مراقبة الاستثمارات والحوافز التعاقدية.
- بدء خرائط التعريف وبناء عمليات الفوترة استنادًا إلى المتطلبات الخاصة.
- إجراء تحليل لملف العميل وتكوين الحسابات والتعريفات.
- إدارة خدمات التنفيذ عبر حسابات متعددة.
- حل استفسارات الفوترة حتى يتم انتقال العملاء بالكامل إلى العمليات اليومية.
- التنسيق مع الفرق متعددة الوظائف لتلبية متطلبات المشروع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في عمليات الأعمال.
- خبرة مثبتة في إدارة المشاريع؛ شهادة PMP أو PRINCE2 تعتبر ميزة.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
- إجادة قوية في استخدام الحاسوب ومعرفة بـ ITIL.
- خبرة في البيئات الافتراضية وإدارة فرق دولية.
- مهارات قوية في الاتصال والتفاوض والإقناع والعرض.
- إلمام بتطبيقات البيانات المتنقلة وأنظمة الاتصالات.
- القدرة على تحويل احتياجات الأعمال إلى قدرات وظيفية.
- لاعب فريق متحمس مع نهج استباقي تجاه المواعيد النهائية.
- مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء، مع الثقة في التواصل على مستوى المديرين.
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- منسق مشروع تحويل الفوترة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Vodafone
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology & Transformation.br>
As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability.br>
We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal.br>
#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture/p>