منسق حفلات عيد الميلاد/الفعاليات

TC

إدارة استفسارات حفلات عيد الميلاد من أول اتصال حتى انتهاء الحدث.
تسجيل وتحديث معلومات العملاء بدقة في النظام.
شرح باقات عيد الميلاد، والمواضيع، والإضافات، والطلبات الخاصة للعملاء.
جدولة وتأكيد حجوزات عيد الميلاد، مع التأكد من توفر المساحة، والموظفين، والموارد.
التنسيق مع فرق العمليات، والفنانين، والمطبخ، والإدارة لتنفيذ الحدث.
التأكد من أن جميع متطلبات عيد الميلاد (الزينة، والطعام، والكعكة، والترفيه، والتوقيت) جاهزة مسبقًا.
استقبال ضيوف عيد الميلاد عند الحاجة وضمان سلاسة سير الحدث.
التعامل مع التغييرات في اللحظة الأخيرة بشكل احترافي وفعال.
جمع ملاحظات العملاء بعد الفعاليات وتقرير أي مشاكل إن وجدت.
متابعة العملاء بشأن الحجوزات، والتأكيدات، والمدفوعات المعلقة.