استشاري أعمال في المبيعات

Best Solution Corporate Services provider

المسؤوليات الرئيسية:

• توليد وإدارة استفسارات المبيعات الواردة عبر المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، والدردشات، والزيارات، والإحالات.
• متابعة العملاء الجدد والحاليين وتحديث حالتهم في نظام إدارة علاقات العملاء.
• تثقيف العملاء حول تشكيل الشركات، والأنشطة التجارية المناسبة، ومعايير الأهلية، وتنظيمات المناطق الحرة.
• حضور الفعاليات وجلسات الشبكات لتعظيم المبيعات إلى ما هو أبعد من العملاء الذين تم توليدهم من خلال التسويق.
• تدريب وإرشاد مستشاري إعداد الأعمال الجدد لتعزيز أداء المبيعات.
• الحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء القنوات والسلطات في المناطق الحرة.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية.
• إدارة سجلات إدارة علاقات العملاء والحفاظ على بيانات العملاء بدقة.
• البقاء على اطلاع حول معرفة المنتج وحزم المنافسين.
• تقديم تقارير شهرية حول أداء المبيعات مقابل عدد العملاء المحتملين المستلمين.
• التنسيق مع فرق الالتزام والعمليات لضمان سلاسة معالجة العملاء.
• إجراء تحليل المنافسين والبحث في السوق، بما في ذلك التسوق الخفي.
• تقديم خدمة عملاء متميزة من الاستفسار الأول حتى اكتمال إعداد الأعمال.
• الحفاظ على معدلات تحويل عالية وضمان رضا العملاء.
• مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بتأسيس الشركات، ومعالجة التأشيرات، والرسوم المرتبطة.
• تقديم معلومات واضحة وشفافة ودقيقة للعملاء بشأن متطلباتهم.
• إعداد التقارير حسب متطلبات المدير المباشر.

المهارات:

• حل المشكلات: تحديد الأسباب الجذرية وإنشاء توصيات مخصصة.
• التخطيط الاستراتيجي: تصميم استراتيجيات النمو، وخطط دخول السوق، أو تحسين العمليات.
• البحث وتحليل السوق: إجراء تحليل المنافسين، ودراسات الجدوى والمقارنة.
• مهارات العرض: بناء تقارير احترافية، وعروض PowerPoint، وملخصات تنفيذية للعملاء.
• تقييم احتياجات العملاء: فهم تحديات العملاء وتخصيص الخدمات وفقاً لذلك.

التعليم:
درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

الخبرة:
سنتان