Business Operations & Performance Analyst

Client of Hirelebanese

وظيفة المنصب:

سيعمل محلل عمليات الأعمال والأداء مباشرة مع المدير الأول لموارد الطاقة لدعم مراقبة أداء الأعمال، وكفاءة العمليات، وتنسيق المشاريع. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن تحليل العمليات التنظيمية، وتحديد عدم الكفاءة، واستخدام البيانات لتطوير حلول قابلة للتنفيذ. تتضمن هذه الوظيفة إجراء تحليلات أعمال مفصلة، ودعم الجهود لتحسين العمليات، ودفع التحسين المستمر عبر القسم.

ستكون هذه الوظيفة أساسية في تقديم رؤى مدفوعة بالبيانات، وتحسين استخدام الفريق، ودعم تخصيص المشاريع، والتنسيق مع مديري المشاريع لتعزيز الإنتاجية والتوافق مع الأهداف الاستراتيجية.

المرشح المثالي هو مهندس صناعي دقيق مع مهارات تحليلية وتنظيمية وبناء عمليات قوية، قادر على تحويل البيانات إلى إجراءات تجارية ذات مغزى.


المسؤوليات الأساسية:

تحليل الأعمال والتقارير

o مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك الاستخدام، والكفاءة، والمبيعات، واتجاهات أداء الموظفين.

o تحديد عدم الكفاءة التشغيلية أو المجالات ذات الأداء الضعيف، والتوصية بتحسينات قابلة للتنفيذ، وتتبع تقدم التنفيذ.

o تطوير وصيانة وأتمتة لوحات المعلومات والتقارير لتتبع أداء القسم ومؤشرات الأداء الرئيسية.

o دعم عمليات التنبؤ والتخطيط للطاقة من خلال دمج البيانات من مصادر متعددة.

o إجراء تحليل بيانات شامل لتحديد الاتجاهات، وتوقع النتائج، ودعم اتخاذ القرارات التجارية.

o إعداد عروض تقديمية مدفوعة بالبيانات للتواصل حول الاتجاهات، والنتائج، والتوصيات مع المدير الأول لموارد الطاقة.

الدعم والتنسيق التشغيلي

o العمل كنقطة تنسيق رئيسية بين المدير الأول لموارد الطاقة ومديري المشاريع لضمان التواصل السلس والمتابعة على المشاريع الجارية.

o إعداد مواد الاجتماعات وتقديم الدعم التشغيلي للمدير الأول لموارد الطاقة، بما في ذلك إعداد البيانات، والمتابعات مع الفريق، وتنسيق الأولويات.

o دعم المدير الأول لموارد الطاقة في التخطيط والتنظيم ومراقبة الأهداف والأولويات والمخرجات القسم.

o تنسيق تخصيص المشاريع والحفاظ على متتبع محدث لتعيينات الموارد، وتوزيع عبء العمل، وجداول التسليم.

o تسهيل التواصل والتوافق بين الأقسام، وضمان إبلاغ أصحاب المصلحة والامتثال للمواعيد النهائية.

o مراقبة تقدم المبادرات الجارية وإبراز التأخيرات أو الاختناقات وتقديم توصيات لإجراءات تصحيحية.

تطوير العمليات والتحسين المستمر

o مراجعة وتعزيز العمليات الحالية وتدفقات العمل لتحسين الكفاءة والتنسيق بين الوظائف.

o توثيق الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) للعمليات التجارية والتشغيلية المتكررة.

o ضمان الاستخدام المتسق للقوالب المعتمدة، والسيناريوهات، والأدوات عبر الفرق لتوحيد المخرجات والحفاظ على الجودة.

o دعم تنفيذ الأدوات الجديدة، وأتمتة العمليات، وإطارات التقارير لتحسين الرؤية والكفاءة.

o دعم المبادرات التي تعزز التميز التشغيلي، والتوحيد، والتحسين المستمر عبر الفريق.

o البحث والتوصية بأفضل الممارسات والأدوات لتعزيز الكفاءة التشغيلية والابتكار.


المهارات والخبرة:

سيكون المرشح الذي تم اختياره لهذه الوظيفة محترفًا نشطًا ودقيقًا ومتحمسًا يزدهر في بيئة سريعة الخطى ومرتبط بالأداء. يجب أن يكون منظمًا للغاية، قادرًا على إدارة أولويات متعددة بفعالية، وإظهار اهتمام قوي بالتفاصيل والمتابعة. يجب أن يمتلك هذا الفرد مهارات تواصل وتعاون ممتازة، ويظهر مبادرة في حل المشكلات، ويعرض عقلية استراتيجية وعملية تركز على تعزيز الكفاءة والجودة والتحسين المستمر في العمليات اليومية.


سيكون لدى المرشح الناجح:

درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية، أو تحليلات الأعمال، أو مجال ذي صلة (درجة الماجستير ميزة إضافية).

3-4 سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال، أو العمليات، أو أدوار دعم الاستراتيجية (يفضل أن تكون في صناعات الهندسة أو الاستشارات).

مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.

إتقان متقدم في Excel (جداول محورية، لوحات معلومات، أتمتة). Power BI ميزة إضافية.

خبرة في أدوات إدارة المشاريع والتعاون مثل Monday.com (أو منصات مماثلة).

مهارات تحليل قوية مع فهم جيد للأعمال.

القدرة القوية على تحليل البيانات، وتحديد الرؤى، والتواصل بشكل واضح عن النتائج.

مهارات ممتازة في العرض والتقرير.

خبرة في توثيق العمليات والتوحيد.

مهارات تنظيمية وتخطيط قوية مع اهتمام بالتفاصيل والمتابعة.

إثبات القدرة على العمل بالتعاون مع عدة أصحاب مصلحة وإدارة الأولويات المتنافسة.

مهارات قوية في حل المشكلات مع عقلية تفكير استراتيجي ومستقبلي.

مستوى عالٍ من النزاهة، ومهنية