قائد أداء الأعمال ZainTech

المسؤوليات

• دعم المدير العام للبلد في تحديد الاستراتيجية التجارية واستراتيجية الدخول إلى السوق لـ ZainTECH.
• دعم المدير العام للبلد في إعداد مراجعات الاستراتيجية ربع السنوية والسنوية، بما في ذلك رؤى الأداء، والمخاطر، والتوصيات الاستراتيجية.
• تطوير استراتيجيات لوحدات الأعمال بما في ذلك التخطيط للحسابات وجاهزية المنتجات.
• إجراء دراسات الموردين وتقييمات قدرات مقدمي الخدمة لتقييم جاهزية الموردين للعروض الجديدة.
• إعداد خطط الاستراتيجية لاجتماعات الإدارة/اللجان.
• دعم تطوير عروض العملاء للمشاريع الرئيسية بالتنسيق مع فرق المبيعات.
• تقسيم حسابات العملاء بالتنسيق مع مدير المبيعات لضمان تغطية الحسابات، وإمكانيات النمو، وتحسين الأداء.
• تصميم سياسة العمولة ومنهجية الحساب بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية والاستراتيجية التجارية.
• تطوير استراتيجيات الدخول إلى السوق المحلية لكل وحدة أعمال.
• المشاركة في تقييمات جاهزية الشراكة مع الموردين والموردين لتقوية استراتيجية النظام البيئي.
• دعم التخطيط السنوي للأعمال وتحديد أولويات المبادرات لـ ZainTECH الكويت.
• تطوير المبادرات السنوية والاستراتيجية لفريق الإدارة والاستراتيجية.

عمليات المبيعات وإدارة خط الأنابيب:

• إجراء فحوصات صحة خط الأنابيب الأسبوعية والشهرية؛ ضمان دقة، وتوقيت، وشفافية بيانات الفرص.
• مراقبة تقدم الفرص وتنوع خط الأنابيب عبر الصناعات، والمنتجات، والحسابات؛ تسليط الضوء على المخاطر والفرص.
• قياس تغطية الحسابات ومستويات نشاط إدارة الحسابات الرئيسية؛ التوصية بالإجراءات لتحسين المشاركة والبيع المتقاطع.
• العمل مع فرق المالية وBI لتحسين وأتمتة عمليات الإبلاغ؛ توفير المتطلبات والمنطق.
• الإشراف على حوكمة خط الأنابيب من خلال تحديد عمليات موحدة وفحوصات جودة البيانات في Salesforce.
• تحليل مراحل دورة المبيعات ونسب التحويل لتحديد الاختناقات وفرص التحسين.
• تقديم ملخصات توقعات خط الأنابيب ربع السنوية للإدارة مع تسليط الضوء على الاتجاهات، والمخاطر، والفوز المحتمل.

الميزانية، والتوقعات، والإغلاق الشهري/السنوي:

• قيادة التخطيط المالي السنوي للميزانية والتوقع ربع السنوي بالتنسيق مع المالية.
• تحديد أهداف المبيعات السنوية لكل مدير حساب ولكل منتج لفريق المبيعات.
• بناء خطط أعمال مالية (سنوية وخمس سنوات)، مع ضمان التوافق مع ديناميكيات السوق وأولويات النمو.
• إجراء الإغلاق الشهري لحسابات الربح والخسارة في الكويت بالتنسيق مع إدارة المشاريع وفريق المالية.
• إنشاء حالات أعمال للمنتجات والخدمات والاستثمارات الجديدة.
• دعم تسعير المنتجات.
• إجراء تدقيقات على خط الأنابيب/التقارير وعلى إغلاق المشاريع لضمان تسجيل الفرص والإيرادات بشكل صحيح.
• تقديم عمولة تقديرية شهرية للمالية.
• دعم تحليل الفروقات ونمذجة السيناريوهات لتقييم النتائج المالية المحتملة وإرشاد قرارات الإدارة.
• مراجعة والموافقة على نفقات التشغيل للبلد.
• دعم توافق مراحل الفرص وأوزان الاحتمالات لتعزيز دقة التوقعات.

الإبلاغ والتحليلات:

• إعداد تقارير أداء شهرية مقارنة بالميزانية والهدف، مع تحليل الفروقات والتوصيات بالإجراءات.
• إنشاء تقارير أداء شهرية لإدارة الحسابات الرئيسية لتقييم تقدم أدائهم والتوصيات بالإجراءات.
• تقديم تقارير إدارة مختصرة وحزم مراجعة (شهرية، ربع سنوية، سنوية) لصنع القرار التنفيذي.
• التعاون مع فريق BI لتوفير المتطلبات لإنشاء لوحات التحكم (مؤشرات الأداء الرئيسية، ومنطق الحساب).
• التعاون مع فريق BI لأتمتة تدفقات عمل حالات الأعمال لحالات الأعمال التشغيلية قبل المبيعات (القوالب، والموافقات، والتتبع).
• إجراء تحليل أداء المنتجات والتوصية بالإجراءات.
• إجراء أي تقارير أو تحليلات غير منتظمة مطلوبة لصنع القرار.
• دعم إنشاء عروض تقديمية قائمة على البيانات للأداء لمراجعات لجنة الإدارة والمجلس.
• إجراء تحليل ربحية حسب شريحة العملاء، وخط المنتج، وقناة المبيعات.

التعاون عبر الوظائف وحوكمة:

• العمل كحلقة وصل بين المالية والمبيعات والعمليات وBI، لضمان أن تكون القرارات التجارية مدفوعة بالبيانات.
• تمثيل فريق الكويت في لجان الإدارة ومنتديات الحوكمة.
• إنشاء حوكمة أداء (أسبوعية/شهرية/ربع سنوية) لمراقبة الالتزامات وتصعيد القضايا مبكرًا.
• قيادة التحليلات على الصفقات الكبرى، وتحديد الدروس المستفادة وإدخال رؤى في الاستراتيجيات المستقبلية.
• إدارة تنفيذ المبادرات الاستراتيجية، وضمان النتائج القابلة للقياس وتأثير الأعمال.
• دعم أتمتة العمليات على مستوى الدولة.