أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الأدوار الرئيسية & المسؤوليات
- المركز الإداري: العمل كمركز اتصال مركزي، تنسيق خدمات الخدم ومتابعة أنشطة الضيوف لضمان تقديم الخدمة بشكل مثالي.
- التحضير قبل الوصول: مراجعة قوائم الوصول بعناية (يفضل 7 أيام مسبقًا) وملفات الضيوف للتحضير لتفضيلات الرفقاء والمتطلبات الخاصة.
- التواصل بين الإدارات: تتبع ومراقبة طلبات الخدمة المنفذة من قبل إدارات أخرى مثل الخدمة الليلية (التنظيف)، والصيانة، أو F&B لضمان تلبية المعايير والمواعيد النهائية الصارمة لـ Raffles.
- التنسيق التشغيلي: إدارة سير العمل في القسم، بما في ذلك مراقبة صناديق الرسائل لاستكمال المهام وضمان اتباع الخدم للطقوس المجدولة للضيوف.
- إدارة تفضيلات الضيوف: تحديث قواعد بيانات تاريخ الضيوف بنشاط بمعلومات شخصية، ممارسات، وأشياء يحبون/يكرهون تم جمعها من الملاحظات والتعليقات.
- الدعم الإداري: مساعدة رئيس الخدم في الاحتياجات الإدارية، بما في ذلك التحكم في المخزون لوازم الخدم وإعداد التقارير التشغيلية.
المعايير المهنية
- قيم Raffles: تجسيد شخصية العلامة التجارية: ساحر، رشيق، مدروس، ومرحب.
- تميز الخدمة: الالتزام بأعلى 5 معايير تميز الخدمة: انظر إلي، ابتسم لي، تحدث إلي، استمع إلي، واشكرني.
- الامتثال: الحفاظ على الوعي الكامل بمعايير LQA (ضمان الجودة الرائد) ومعايير Forbes Travel Guide لضمان تلبية معايير الفخامة العالمية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات & الصفات
- الخبرة: يتطلب عادة 2 إلى 3 سنوات في ضيافة فاخرة (الاستقبال، الكونسيرج، أو خدمة الخدم).
- المهارات الفنية: الكفاءة في نظام إدارة الممتلكات Opera (PMS) وMicrosoft Office عادة ما تكون مطلوبة لتنسيق المهام والبيانات.
- السمات: قدرة استثنائية على الانتباه للتفاصيل، القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ مع الحد الأدنى من الإشراف، ومهارات تنظيم قوية.
- فهم توقعات الضيوف الفاخرة للغاية وتوافق العلامة التجارية.
- خبرة في تنسيق المشاريع، الجدولة، والتحكم في الوثائق خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
- الخبرة في ما قبل الافتتاح أمر ضروري.
- نهج استباقي، توقعات مع شعور قوي بالملكية والمساءلة.
- مظهر مثالي وتقديم شخصي يتماشى مع معايير الفخامة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- Job_title - منسق الخدم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RAFFLES
Raffles The Red Sea will be a sanctuary of refined elegance and timeless luxury, nestled within Saudi Arabia s extraordinary Red Sea destination. Blending Raffles legendary graciousness and personalized service with the natural beauty and sustainability ethos of Red Sea Global, the property offers a curated haven for the world s most discerning travelers.
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
QUALITY INTERNATIONAL CERTIFICATES ISSUING SERVICES L.L.C
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مشرف على المأكولات والمشروبات
Rexr FZC LLC
- 1 - 5 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
تنفيذي مبيعات تأجير الطائرات
Dash charter
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة