Butler-Guest Relations -Jumeirah Saadiyat Island Resort

Client of Talentmate

وصف الوظيفة

حول جميهر& الفندق:

جميهر، رائد عالمي في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة من 31 عقارًا استثنائيًا عبر 13 دولة في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيرت جميهر وجه الضيافة الفاخرة مع افتتاح جميهر برج العرب الأيقوني ومنذ ذلك الحين أصبحت العلامة التجارية معروفة بمنتجعاتها الشاطئية المميزة، والفنادق الراقية في المدينة، والإقامات ذات العلامات التجارية الحصرية. جميهر مرادف للضيافة الفاخرة العربية والقدرة على صياغة تجارب مميزة وذات مغزى لأكثر المسافرين تميزًا في العالم.

حول جزيرة جميهر السعديات

تقع جزيرة جميهر السعديات في سواحل أبوظبي النقية، وهي واحدة من العقارات الرائدة في جميهر الصديقة للبيئة والأولى في الشرق الأوسط التي تحصل على شارة بطل المحيط من المعيار البحري. يقدم المنتجع وصولًا مباشرًا إلى الشاطئ، ومجموعة من أماكن الإقامة المستوحاة من المحيط بما في ذلك الفيلات الخاصة، وسبعة أماكن لتناول الطعام، ومركز صحي وسبا مخصص، مع علاجات وطرق مبتكرة.

حول الوظيفة

توجد فرصة للانضمام إلى خدمة الضيوف في جزيرة جميهر السعديات. تشمل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة:

• ضمان وجود موظف عند مكتب الاستقبال/الباب بحيث يحصل جميع الضيوف على ترحيب ودي وسريع
• جدولة حجوزات الطعام وترتيب الحفلات أو الخدمات الخاصة للعملاء وفقًا لإجراءات حجز المطاعم
• استخدام المعايير المفصلة في قائمة فحص استفسارات/حجوزات الطعام عند التعامل مع استفسارات أو حجوزات المطاعم
• تحية الضيوف ومرافقتهم عند الحاجة. يجب أن يتعرف على القائمة للإجابة على استفسارات الضيوف
• ضمان التعامل الفوري مع جميع الشكاوى والتحقق مع الضيف للحصول على ملاحظات.
• الحفاظ على معرفة بجميع الخدمات المقدمة داخل الفندق وكذلك المعلومات المحلية ويجب أن يكون قادرًا على مساعدة الضيوف وفقًا لاستفساراتهم
• تحديد احتياجات الضيوف وتوقعاتهم بدقة، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة، وتقديم المنتجات أو الخدمات أو المعلومات المناسبة وفقًا لجوهر جميهر. إبلاغ الموظفين في النوبة التالية عن الاحتياجات الخاصة أو حسب الضرورة
  
  

حولك

المتقدم المثالي لهذه الوظيفة سيكون لديه الخبرة والمؤهلات التالية:

• شهادة الثانوية العامة أو التعليم الثانوي
• مايكروسوفت أوفيس (معرفة أساسية)
• نظام حجوزات مطعم ميكروس، إبيكيور
• إجادة اللغة الإنجليزية (قراءة/كتابة/تحدث أساسي)
• إجادة لغة إضافية (مفضل: قراءة/كتابة/تحدث)
• 1-2 سنوات من الخبرة في العمل في خدمة الضيوف في فندق 5 نجوم في تناول الطعام غير الرسمي/طوال اليوم
  
  

حول المزايا

نحن نقدم راتب جذاب خالٍ من الضرائب، يُدفع بالدرهم (AED)، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا سخية في مجال الطعام والشراب، وأسعار فندقية مخفضة عبر ممتلكاتنا عالميًا، وحزمة إجازات ورعاية صحية ممتازة، وتذاكر الطيران إلى الوطن، وإقامة، وتأمين على الحياة، وحوافز وظيفية ومزايا أخرى للموظفين مما يجعل الوظيفة جذابة للأداء العالي وأي متقدم يبحث عن مسيرة مهنية مع واحدة من أكثر العلامات التجارية فخامة في صناعة الضيافة.

تفاصيل الوظيفة