كبير الخدم DELANO

كخادم في ديلانو دبي، ستقدم خدمة فاخرة ومتطورة مصممة لتلبية الاحتياجات الفردية لكل ضيف بأقصى قدر من السرية. تتضمن دورك تقديم تجارب شخصية، إدارة الطلبات الحصرية، وضمان مستوى غير مسبوق من الخدمة التي تعكس التزام الفندق بالأناقة والتطور.

المسؤوليات:

• خدمة مخصصة: قدم خدمة مصممة خصيصًا من خلال توقع وتلبية احتياجات الضيوف بتطور وسرية، لضمان أن تكون كل تجربة مصممة وفقًا لتفضيلات الأفراد.
• علاقات الضيوف: بناء والحفاظ على علاقات قوية وشخصية مع الضيوف. معالجة وحل الطلبات أو القضايا بسرعة وباحتراف لتعزيز إقامتهم.
• إدارة الغرف: الإشراف وإدارة غرف الضيوف، وضمان أنها محفوظة بشكل لا تشوبه شائبة ومجهزة وفقًا لأعلى معايير الفخامة.
• طلبات حصرية: التعامل مع الطلبات الحصرية والمعقدة من الضيوف، بما في ذلك الترتيبات الخاصة، الحجوزات، والتجارب الفريدة، بأقصى قدر من السرية والكفاءة.
• التنسيق: التعاون مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة والحفاظ على معايير الفخامة للفندق.
• مساعدة في الفعاليات: المساعدة في تنظيم وتنفيذ الفعاليات الخاصة، تناول الطعام في الغرفة، والمناسبات الخاصة، مع ضمان أن تعكس كل التفاصيل معايير الفندق المتطورة.
• بروتوكولات الخدمة: الحفاظ على تطبيق بروتوكولات الخدمة ومعايير الفخامة للفندق، وضمان التناسق في تجربة الضيوف.
• تعاون الفريق: العمل عن كثب مع فريق الخدم لمشاركة أفضل الممارسات، ومعالجة التحديات، والحفاظ على نهج متماسك تجاه التميز في الخدمة.
• السلامة والسرية: الالتزام ببروتوكولات السلامة الصارمة والحفاظ على سرية الضيوف في جميع الأوقات. المشاركة في الإحاطات الأمنية وضمان اتباع جميع الإجراءات.
• المظهر والسلوك: الحفاظ على مظهر شخصي لا تشوبه شائبة وسلوك مهني، مع وضع معيار عالٍ لتفاعلات الضيوف.