أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 1 عام
الراتب الشهري
($676 - $1,081) د.إ 2,500 - 4,000
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
4 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، وحل الشكاوى، وتقديم حلول مصممة لتلبية احتياجات العملاء الفردية.
- استخدام مهارات الاستماع النشطة لفهم مخاوف العملاء بدقة، وضمان الوضوح قبل تقديم الإجابات أو المساعدة.
- توثيق جميع تفاعلات العملاء بالتفصيل، والحفاظ على سجلات دقيقة للرجوع إليها في المستقبل وضمان الخدمة المتسقة.
- تلبية أو تجاوز معايير الأداء اليومية مثل مدة التعامل مع المكالمات، وتقييمات رضا العملاء، ومعدلات حل المكالمات الأولى.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في مجال ذي صلة تعتبر ميزة.
إتقان اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يعد ميزة كبيرة لتفاعلات العملاء المتنوعة.
القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات الاتصال الأخرى لإدارة بيانات العملاء بشكل فعال.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- وكيل خدمات العملاء
- تنفيذي علاقات العملاء
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- القدرة على التكيف
- الاحتفاظ بالعملاء
- حل المشكلات
- أخصائي الاتصالات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
FOTO GENERAL TRADING - L.L.C - DUBAI
وظائف مماثلة
مساعد إداري / مساعد مكتب
Aglt Trading Llc
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
IMPERIAL AC & REFRIGERATORS REPAIRING SERVICES
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، الشارقة ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)