وظيفة Call Center BPO KPO في الرياض

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على إدارة الشكاوى، تحليل الأسباب الجذرية، ضمان الحل في الوقت المناسب، وصيانة أنظمة إدارة علاقات العملاء بالتعاون مع أصحاب المصلحة والمكلفين.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم للعملاء من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني، إدارة التذاكر، حل المشكلات، وضمان الرضا مع تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إجراء أبحاث شاملة، تحليل البيانات، إعداد التقارير، والتعاون مع الفرق مع إظهار مهارات تحليلية قوية وإتقان مجموعة MS Office.