منسق كول سنتر
Dallah Health
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 13 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة المكالمات الصادرة بطريقة مهذبة ومهنية.
ضمان رضا العملاء من خلال إجراء المكالمات الصادرة اللازمة المتعلقة بتأكيد المواعيد وإلغائها.
إعداد التقارير التي يطلبها المشرف المباشر.
الحفاظ على تحسين نتائج الجودة من خلال الالتزام بالمعايير والإرشادات المعتمدة.
التواصل والتشاور مع العملاء باستخدام أدوات الويب المختلفة.
تنفيذ مهارات الاتصال الفعالة للتعامل بلباقة مع أنواع مختلفة من العملاء.
تنفيذ السياسات والإجراءات المناسبة لتحقيق أهداف المستشفى في السعي نحو معايير الرعاية وتحسين الجودة / الأداء.
أداء أي مهام أخرى ضمن قدرته كما يوجهه مدير مركز الاتصال.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المعارف والخبرات اللازمة:
- 0 - 1 سنة من الخبرة في المجال ذي الصلة.
متطلبات التعليم والشهادات:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- منسق كول سنتر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com