وظيفة مدير كول سنتر

• 5 - 7 سنوات
• بيروت، لبنان

الإشراف على العمليات اليومية لضمان خدمة العملاء عالية الجودة، وتحليل بيانات مركز الاتصال، وتحسين العمليات من أجل الكفاءة والرضا.

• 1 - 6 سنوات
• الشارقة ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان الامتثال، إدارة مقاييس الأداء، وتعزيز تطوير الفريق مع معالجة تصعيدات العملاء وتحسين العمليات.

• 0 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة المكالمات الصادرة، ضمان رضا العملاء، إعداد التقارير، والحفاظ على معايير الجودة مع استخدام مهارات الاتصال الفعالة.