ممثل مركز الاتصال - حساب باللغة الإنجليزية (الدردشة والمكالمات)
Etisalat Egypt
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 17 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع استفسارات العملاء من خلال المكالمات والدردشة بشكل محترف وفعال
- حل شكاوى العملاء وتقديم حلول مناسبة في الوقت المناسب
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات والعمليات
- الحفاظ على تجربة إيجابية للعملاء ومعدلات رضا عالية
- توثيق تفاعلات العملاء بدقة على النظام
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة ومعايير الجودة
- اتباع سياسات الشركة وإرشادات التواصل خلال جميع التفاعلات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خريجون فقط
- الحد الأقصى للعمر: 33 عامًا
- إجادة اللغة الإنجليزية من ممتاز إلى طلاقة
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل مركز الاتصال - حساب باللغة الإنجليزية (الدردشة والمكالمات)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com