وظيفة مشرف كول سنتر

• 4 - 9 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، إدارة استفسارات العملاء، ضمان التميز في الخدمة، وتدريب الموظفين مع الحفاظ على الامتثال ومؤشرات الأداء.

• 1 - 5 سنوات
• بيروت، لبنان

الإشراف على فريق خدمة العملاء، ضمان التواصل الفعال، حل الشكاوى، تحليل التقارير، والحفاظ على قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمة دقيقة.

• 1 - 4 سنوات
• الكويت - الكويت

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم الحلول لاستفسارات العملاء، الحفاظ على علاقات العملاء، وتوثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة استفسارات المتبرعين، وضمان خدمة عملاء ممتازة مع تحقيق مقاييس مركز الاتصال.

• 4 - 6 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، وتحفيز التدريب، وتعزيز تجربة الضيوف، وإدارة مقاييس الأداء مع ضمان تقديم خدمة ذات جودة.