وظيفة وكيل مركز الاتصال في دبي

• 1 - 3 سنوات
• دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، وحل شكاوى العملاء، وتوثيق التفاعلات باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء مع إظهار مهارات خدمة العملاء وحل المشكلات.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، معالجة استفسارات العملاء، الحفاظ على السجلات، تحقيق أهداف الأداء، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي؛ يتطلب مهارات التواصل ثنائية اللغة، والقدرة على تعدد المهام، ومعرفة أنظمة إدارة علاقات الع...

• 1 - 6 سنوات
• الشارقة ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان الامتثال، إدارة مقاييس الأداء، وتعزيز تطوير الفريق مع معالجة تصعيدات العملاء وتحسين العمليات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام باللوائح الصحية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، والحفاظ على السرية مع الالتزام بسياسات المستشفى.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام بمعايير الجودة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة المكالمات الواردة والصادرة، توضيح الاستفسارات، الحفاظ على قاعدة البيانات؛ يجب أن يكون المتحدث الذكر ثنائي اللغة مع مهارات تواصل وكتابة ممتازة.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، وإدارة تخطيط القوى العاملة مع التركيز على التحول.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحديد فرص العمل الجديدة من خلال المكالمات الصادرة، والحفاظ على علاقات العملاء، وإظهار مهارات التفاوض القوية لتحقيق نمو المبيعات.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم الدعم الفني، وضمان خدمة عملاء عالية الجودة مع إتقان اللغة العربية ومهارات حل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل المشكلات، والحفاظ على معايير الجودة، وتوليد العملاء المحتملين مع ضمان الامتثال للسياسات واللوائح.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع المكالمات، وإدارة استفسارات المرضى، وحل الشكاوى مع توثيق التفاعلات وتحقيق أهداف الإنتاجية.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إجراء مكالمات صادرة، وشرح ميزات المنتج، وتوليد الاهتمام، وتحقيق أهداف المبيعات مع الحفاظ على علاقات العملاء.

• 0 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل مع العملاء المحتملين من خلال المكالمات الباردة، تقديم عروض توضيحية مخصصة للمنتجات، الحفاظ على سجلات CRM، والتعامل مع اعتراضات العملاء باحترافية.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة لزيادة المبيعات، والحفاظ على سجلات العملاء، وتحقيق الأهداف، وتقديم خدمة استثنائية، مما يتطلب مهارات تواصل وتفاوض قوية.

• 0 - 6 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة للترويج للخدمات المالية، وتجاوز أهداف المبيعات، وبناء علاقات مع العملاء؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وثقة بالنفس.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة مكالمات المبيعات الهاتفية، تقديم الملاحظات، تحليل مقاييس الأداء، تطوير إجراءات ضمان الجودة، وتعزيز مهارات خدمة العملاء في بيئة المبيعات الهاتفية.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنمية علاقات العملاء، إجراء أبحاث السوق، تقديم عروض مبيعات، التفاوض على العقود، وامتلاك درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن حل استفسارات وشكاوى العملاء، المساعدة في اختيار المنتجات، وتحقيق أهداف الأداء مع ضرورة توفر مهارات التواصل الجيدة باللغة الإنجليزية والعربية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مواطن إماراتي يركز على العملاء للتعامل مع استفسارات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان خدمة ممتازة في مركز الاتصال بالمستشفى.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، ضمان تميز خدمة العملاء، تطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع مكالمات العملاء، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، التعاون مع الفرق، وتحقيق مقاييس الخدمة مع إظهار مهارات الاتصال القوية.

• 12 - 18 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة ضمان الجودة في عمليات مركز الاتصال، وتطوير معايير الخدمة، وإجراء التدقيقات، مما يتطلب معرفة تقنية قوية ودرجة بكاليوس.

• 3 - 8 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مراجعة وتقييم أداء الوكلاء، ومراقبة جودة المكالمات، وتحليل البيانات، وتقديم الملاحظات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة في خدمة العملاء.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة، بناء علاقات مع العملاء، استخدام نظام إدارة علاقات العملاء لإدارة العملاء المحتملين، تحقيق أهداف المبيعات، وامتلاك مهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة للعملاء، باستخدام التواصل المقنع وبرامج إدارة علاقات العملاء لتحقيق أهداف المبيعات وتطوير معرفة المنتج.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة مساعدة العملاء في الاستفسارات، وتتطلب مهارات تواصل ممتازة بالهندية والأردية والإنجليزية، مع تفضيل خبرة في مركز الاتصال.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنمية علاقات العملاء، إجراء أبحاث السوق، تقديم عروض مبيعات، التفاوض على العقود، وامتلاك مهارات تفاوض وإدارة العملاء قوية.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنمية علاقات العملاء، إجراء أبحاث السوق، تقديم عروض مبيعات، التفاوض على العقود، يتطلب درجة بكاليوس وشهادة مبيعات.