وظيفة كول سنتر / مركز الاتصال الهاتفي

• 1 - 4 سنوات
• أبوظبي ، رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم خدمة العملاء، تحقيق أهداف المبيعات، وامتلاك مهارات اتصال قوية ومعرفة بالمنتجات.

• 0 - 2 سنوات
• دبي , الشارقة , عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، حل شكاوى العملاء، والحفاظ على السجلات مع تقديم خدمة ودعم عملاء ممتازين.

• 4 - 8 سنوات
• جوهانسبرغ ، كيب تاون - جنوب أفريقيا

يتضمن الدور مبيعات B2B، إدارة البائعين، توليد العملاء المحتملين، والتفاوض، ويتطلب مهارات تواصل قوية وتخطيط استراتيجي لنمو الأعمال.

• 1 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، توثيق التفاعلات، حل استفسارات العملاء، والحفاظ على سجلات نظام إدارة علاقات العملاء مع تحقيق أهداف الأداء.

• 5 - 10 سنوات
• الدوحة - قطر

قيادة وإدارة عمليات خدمة العملاء الواردة، مع ضمان تحقيق أهداف الأداء مع تقديم خدمة عملاء ممتازة وقيادة الفريق.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء، تقديم معرفة بالمنتجات، المساعدة في الطلبات، حل الشكاوى، والتعاون بين الأقسام مع إتقان اللغة النرويجية.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن وكيل مركز اتصال متحمس لإجراء مكالمات صادرة، وتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في خدمات التنظيف أو الخدمات التقنية.

• 1 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، وحل شكاوى العملاء، وتوثيق التفاعلات باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء مع إظهار القدرة على التكيف ومهارات حل المشكلات.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات القسم، التنسيق مع الطاقم الطبي، التعامل مع شكاوى المرضى، وامتلاك مهارات قوية في التواصل، التفاوض، العرض، وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

أول نقطة اتصال لمرضانا، نقدم لهم خدمة عملاء استثنائية ودعمًا. نضمن الرد على المكالمات الواردة والصادرة من المستشفى بسرعة، بأدب ووفقًا لرضا المريض بالكامل. الرد على المكالمات الو...

• 1 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام ببروتوكولات الرعاية الصحية.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم دعم عملاء ممتاز من خلال المكالمات الواردة والصادرة، وحل الاستفسارات، وضمان الرضا مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 3 - 8 سنوات
• مصر - مصر

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، إجراء مراجعات الأداء، التعامل مع القضايا المتصاعدة، وتنفيذ العمليات لتحسين الكفاءة مع مهارات قيادية قوية.

• 5 - 10 سنوات
• بيروت، لبنان

قيادة عمليات خدمة العملاء، إدارة الفرق ذات الأداء العالي، تحسين جودة الخدمة، واستخدام التكنولوجيا لتعزيز الأداء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحليل اتفاقيات خدمة العملاء، زيادة الإيرادات، إدارة أداء الفريق، وتنفيذ تحسينات تشغيلية في بيئة البيع بالتجزئة الفاخرة ومركز الاتصال.

• 2 - 4 سنوات
• لبنان - لبنان

إدارة الطلبات الواردة للمساعدة على الطريق في بيئة النقل واللوجستيات، تتطلب مهارات خدمة العملاء القوية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تشمل هذه الوظيفة إجراء مكالمات صادرة بكميات كبيرة لتأمين المنازل والسيارات، مما يتطلب مهارات تواصل قوية والالتزام بالنصوص.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

المسؤولية الرئيسية الإجابة على المكالمات الواردة على خط الساخن GEPD: الاستجابة بكفاءة ودقة للمتصلين، وشرح الحلول الممكنة، وضمان شعور المتصل بالدعم والقيمة. إدارة كميات كبيرة من ...

• 1 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة الرد على المكالمات، ومساعدة الضيوف، وتنسيق الخدمات، والحفاظ على السجلات، مما يتطلب مهارات تواصل قوية وخبرة في خدمة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن فرد متحمس لوظيفة وكيل مركز الاتصال، يتطلب مهارات تواصل قوية، ومرونة، وطلاقة في الإنجليزية والعربية.

• 5 - 7 سنوات
• بيروت، لبنان

الإشراف على العمليات اليومية لضمان خدمة العملاء عالية الجودة، وتحليل بيانات مركز الاتصال، وتحسين العمليات من أجل الكفاءة والرضا.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن الرد على المكالمات، جدولة المواعيد، التعامل مع الاستفسارات، وتوثيق التفاعلات مع امتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 7 - 10 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وتوجيه فرق مركز الاتصال، تحسين الأداء، تطوير خطط التدريب، وضمان معايير عالية من الخدمة ورضا الضيوف.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات والرسائل، تقديم معلومات الخدمة، جدولة المواعيد، والحفاظ على السجلات مع تحقيق أهداف الأداء.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن وكلاء مركز اتصال عن بُعد لمنتجات التأمين، مع خبرة في إعلانات ميتا وجوجل وتيك توك.

• 0 - 2 سنوات
• بيروت، لبنان

تشمل المسؤوليات الرد على استفسارات العملاء، وحل الشكاوى، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب مهارات اتصال قوية ومعرفة أساسية بالكمبيوتر.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على المكالمات، وتقديم خدمة العملاء، وحل المشكلات، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وكفاءة في البرمجيات.

• 8 - 12 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

يقود إعادة تصميم نموذج تشغيل مركز الاتصال، وتحسين الأداء، والحكومة مع الحاجة إلى خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي، وضمان رضا العملاء مع الحفاظ على سجلات دقيقة والتنسيق مع الفرق في بيئة الرعاية الصحية.

• 2 - 4 سنوات
• Doha - Qatar

تشمل الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، ومعالجة الفرص، وتقديم الاستشارات، وتحقيق أهداف المبيعات في بيئة سريعة.

• 1 - 3 سنوات
• الكويت - الكويت

نبحث عن وكلاء مركز اتصال بدوام كامل يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على تعدد المهام ومرونة للعمل في نوبات مختلفة تحت الضغط.