وظيفة كول سنتر / مركز الاتصال الهاتفي

• 4 - 9 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، إدارة استفسارات العملاء، ضمان التميز في الخدمة، وتدريب الموظفين مع الحفاظ على الامتثال ومؤشرات الأداء.

• 3 - 7 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

يتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى من خلال قنوات متعددة، ويتطلب إتقان اللغة العربية والإنجليزية، مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات، وإدارة الشكاوى، وتحقيق مؤشرات الأداء؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وقدرات على حل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وتعزيز خدمات المستشفى، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 3 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن آداب الهاتف الممتازة، إدارة مكالمات المرضى، الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان رضا العملاء في بيئة مركز الاتصال.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن متخصص مبيعات عبر الهاتف في مركز الاتصال للتعامل مع المكالمات، والترويج للخدمات، وتحويل العملاء المحتملين، وتحقيق أهداف المبيعات مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة، تقديم الدعم، تسجيل التفاعلات، حل الشكاوى، والحفاظ على الرضا مع مهارات تواصل وكتابة قوية.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان رضا العملاء، وإدارة المواعيد مع الالتزام باللوائح والترويج لخدمات المستشفى.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة العمليات اليومية لمركز الاتصال، وتعزيز تجربة الضيوف من خلال التدريب والتدقيق والتواصل في بيئة سريعة الحركة.

• 2 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تشمل المسؤوليات الرد على المكالمات، التعامل مع الاستفسارات، إدخال البيانات، والحفاظ على السرية، مما يتطلب مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة استفسارات المتبرعين، وضمان خدمة عملاء ممتازة مع تحقيق مقاييس مركز الاتصال.

• 0 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تشمل الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم معلومات حول السيارات، وضمان الرضا مع استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء ومهارات التواصل القوية.

• 1 - 4 سنوات
• الكويت - الكويت

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تقديم الحلول لاستفسارات العملاء، الحفاظ على علاقات العملاء، وتوثيق التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء.

• 0 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

التواصل مع العملاء المحتملين من خلال المكالمات الصادرة، الترويج لمنتجات بطاقات الائتمان، تحقيق أهداف المبيعات، وامتلاك مهارات تواصل ممتازة.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مطلوب أفراد متحمسون لأدوار مركز الاتصال، التعامل مع الاستفسارات، ضمان الرضا، مع مهارات تواصل ممتازة ومعرفة أساسية بالحاسوب.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية، معالجة الاستفسارات، حل المشكلات، مع مهارات في التواصل والتنظيم وإجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس.

• 1 - 6 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن وكلاء مركز الاتصال ذوي الخبرة المثبتة ومهارات الاتصال القوية، المقيمين في طرابلس.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع تفاعلات العملاء عبر المكالمات الصوتية، وضمان دعم عالي الجودة، وإدارة فعالة للشكاوى، ونصائح حول المنتجات مع إظهار مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

المساعدة في إدارة عمليات مركز الاتصال، وضمان جودة الخدمة، ورضا العملاء، وأداء الفريق، مع قيادة وتطوير الموظفين.

• 2 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، وضمان جودة الخدمة، وقيادة تطوير الفريق، وإدارة مؤشرات الأداء، وتنفيذ تحسينات العمليات في بيئة تركز على العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن وكلاء مركز اتصال محترفين في العقارات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وتنظيم، وسنتين على الأقل في خدمة العملاء.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتوجيه أعضاء الفريق، وتحقيق أهداف الأداء، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على المكالمات الواردة من العملاء، وإجراء مكالمات خارجة للمساعدة في استفسارات العملاء، والشكاوى، وقضايا الدعم. تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة مخاوف العملاء، وحل الشك...

• 1 - 6 سنوات
• لبنان - لبنان

التعامل مع مكالمات العملاء، إدارة الطلبات، تقديم خدمة ممتازة، والترويج لعناصر القائمة مع الحفاظ على سجلات دقيقة والتنسيق مع الفرق.

• 3 - 8 سنوات
• لبنان - لبنان

قيادة وإدارة فريق مركز الاتصال، مراقبة العمليات وجودة الخدمة، تحليل التقارير، وتطوير خطط التدريب مع امتلاك مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة تفاعلات الضيوف من خلال المكالمات والمنصات الرقمية، مع ضمان معايير خدمة عالية واتصالات فعالة.

• 4 - 6 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، وتحفيز التدريب، وتعزيز تجربة الضيوف، وإدارة مقاييس الأداء مع ضمان تقديم خدمة ذات جودة.

• 5 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق المكالمات الصادرة لزيادة المبيعات، إدارة الأداء، تدريب الوكلاء، وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية مع ضمان تجربة ضيف عالية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ استراتيجيات مركز الاتصال لتعزيز رضا العملاء، وإدارة مقاييس الأداء، وقيادة فريق عالي الأداء في الفوركس.

• 0 - 5 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن أفراد متحمسين يتمتعون بمهارات تواصل جيدة، وتوجه نحو خدمة العملاء، ومهارات حاسوبية أساسية لوظيفة في مركز الاتصال.