وظيفة كول سنتر / مركز الاتصال الهاتفي في دبي

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ استراتيجيات مركز الاتصال لتعزيز رضا العملاء، وإدارة مقاييس الأداء، وقيادة فريق عالي الأداء في الفوركس.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات، واستخدام مهارات الاستماع النشط، وتوثيق التفاعلات مع تحقيق مؤشرات الأداء.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن وكلاء مركز اتصال محترفين في العقارات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة، وتنظيم، وسنتين على الأقل في خدمة العملاء.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم المهني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مع تحقيق أهداف الأداء والحفاظ على سجلات دقيقة.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الرد على مكالمات الضيوف ومعالجتها، تشغيل لوحة المفاتيح، المساعدة في الطلبات، الحفاظ على الاحترافية، وضمان رضا الضيوف.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم خدمة العملاء، والتعامل مع الشكاوى باحترافية ومهارات تواصل فعالة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وحجز المواعيد، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

توليد العملاء المحتملين في العقارات من خلال المكالمات الصادرة، تأهيل العملاء، الحفاظ على سجلات CRM، وتحقيق الأهداف مع إتقان الإنجليزية والهندية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة المكالمات، جدولة المواعيد، وتحسين تجربة المرضى مع ضمان الالتزام بمعايير الجودة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الحفاظ على آداب الهاتف الممتازة والمهنية أثناء الرد على مكالمات المرضى. الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم. التواصل مع المشرف ورئيس القسم لتحسين مؤشرات الأداء الرئ...

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير مركز الاتصال ذو خبرة وديناميكي لقيادة والإشراف على عمليات مركز الاتصال متعددة الوظائف لدينا. يتكون الفريق من حوالي 12 وكيل يتعامل مع المبيعات، والا...

• 1 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

Overview We are currently seeking an experienced Arabic-English Call Centre Agent to join a growing customer service team within the device protection and claims administration ...

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم مخصص للعملاء في الألعاب عبر الإنترنت، باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء، وحل المشكلات بشكل تعاوني، والحفاظ على معرفة المنتج لتعزيز الرضا.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إجراء مكالمات صادرة، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على علاقات العملاء، مما يتطلب مهارات تواصل وتفاوض قوية.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يفضل وجود خبرة في الرعاية الصحية والعافية، مهارات اتصال ممتازة، قدرات تنظيمية قوية، وخبرة في إدارة علاقات العملاء مطلوبة.

• 4 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

يتطلب الدور خبرة في الاتصالات الموحدة، 3CX، أفايا، VoIP، SIP Trunking، ومهارات قوية في الشبكات لحلول الهاتف المؤسسية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة الرد على استفسارات العملاء، وتقديم معلومات الخدمة، وضمان رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن محترفين يتحدثون الألمانية لأدوار خدمة العملاء، يتطلب مهارات تواصل قوية وتركيز على تجربة العملاء في بيئة مركز الاتصال.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يعمل موظفو المبيعات الهاتفية على التواصل مع العملاء عبر المكالمات للترويج للمنتجات، ويتطلب ذلك مهارات تواصل فعالة، وإدارة متعددة المهام، ومهارات مبيعات، ويفضل وجود خبرة في الاتص...

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق عمليات التسليم في نفس اليوم، إدارة اللوجستيات، ضمان خدمة العملاء، والتعامل مع المهام الإدارية مع إظهار مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور تقديم دعم العملاء، وحل المشكلات، وتثقيف العملاء مع ضرورة مهارات الاتصال بالعربية/الإنجليزية وموقف خدمة قوي.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إجراء مكالمات صادرة لتوليد العملاء المحتملين لمنصة سوق الفوركس الأمريكية، مما يتطلب مهارات قوية في التواصل والمبيعات.

• 0 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة، تطوير علاقات العملاء، استخدام برامج إدارة علاقات العملاء، تحقيق أهداف المبيعات، وامتلاك مهارات تواصل وتفاوض قوية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ وصيانة سياسات ضمان الجودة وإجراءات التشغيل القياسية والمعايير. إجراء تدقيقات مكالمات منتظمة، تدقيقات مبيعات، تدقيقات عمليات، وفحوصات امتثال. مراقبة مكالمات المبيعات...

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قم بإجراء مكالمات صادرة للعملاء، إدارة حجم مكالمات مرتفع، تسجيل البيانات في نظام إدارة علاقات العملاء، وحل الاستفسارات بتعاطف؛ يتطلب شهادة الثانوية العامة وخبرة في خدمة العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استجب بسرعة وباحترافية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وغيرها من قنوات الاتصال الرقمية. تعامل مع مخاوف العملاء وشكاواهم وطلبات الخدمة بكفاءة م...

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة دعم عمليات MEP، إدارة المهام، ضمان الامتثال، وتتطلب معرفة في HVAC، أنظمة CAFM، وإدارة المرافق.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن شخص يركز على العملاء ولديه مهارات تواصل قوية بالهندية والإنجليزية ولغة جنوب هندية لأدوار دعم العملاء.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعداد وإصدار فواتير العملاء والبيانات. مراقبة أرصدة الحسابات المستحقة والمتابعة بشأن الحسابات المتأخرة. تطبيق مدفوعات العملاء وتسوية الحسابات بدقة. التحقيق وحل التناقضات في الفو...

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التنسيق مع فريق مكتب النقد بشأن ملخصات تحصيل النقد للمتاجر، الوحدة المركزية، والمطاعم. حل المشكلات النظامية بدعم من فريق تكنولوجيا المعلومات في إيكيا ومراقبة تقارير تسوية تحصيل ...