مدير صيانة وخدمات السيارات

Garage polishing & pdr

نحن نبحث عن مدير مبيعات وعمليات متحمس لقيادة ورشة سياراتنا المتخصصة في خدمات إصلاح الخدوش بدون طلاء (PDR) وتلميع السيارات. يجمع هذا الدور بين تطوير الأعمال وإدارة العمليات بشكل عملي لضمان تجربة سلسة للعملاء، وتدفق عمل فعال، ونمو مستدام للأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

المبيعات وتطوير الأعمال

• اجتذاب عملاء جدد من خلال الشراكات والإحالات ومبادرات التسويق المحلية.
• إعداد وتقديم حزم الخدمة، والعروض الترويجية، وفرص البيع الإضافي لتعظيم الإيرادات.
• مراقبة ردود فعل العملاء وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.

إدارة العمليات

• الإشراف على عمليات الورشة اليومية، بما في ذلك الجدولة، وتقديم الخدمة، وأداء الموظفين.
• ضمان تسليم جميع الوظائف (إصلاحات PDR، التلميع، التفصيل) في الوقت المحدد مع معايير جودة عالية.
• إدارة موارد الورشة (الأدوات، المعدات، المواد) بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.
• تنفيذ ومراقبة عمليات سير العمل لتقليل وقت التوقف وتحسين الإنتاجية.

قيادة الفريق

• الإشراف على الفنيين، وضمان التدريب المناسب والالتزام بأفضل الممارسات في PDR والتلميع.
• تحديد أهداف الأداء وتحفيز الفريق لتحقيقها.
• فرض معايير السلامة والنظافة والجودة في الورشة.