وظيفة إدارة الخدمات في مصر

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني ودمج البرمجيات، حل المشكلات، التعاون مع الفرق، وزيادة رضا العملاء مع مهارات تحليلية قوية وخبرة تقنية.

• 0 - 1 عام
• مصر - مصر

المسؤوليات ضمان تميز الخدمة: تقديم خدمات متسقة وعالية الجودة تتماشى مع SLAs و KPIs المحددة، مع دفع الكفاءة التشغيلية والتحسين المستمر. المراقبة والاستجابة: تقديم مستوى عالٍ من ا...

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الخدمات وفقًا لما هو محدد في SLAs/KPIs ودفع الكفاءة التشغيلية والتحسين المستمر ضمان مستوى ثابت وعالي من خدمة العملاء والتميز التشغيلي مما يضمن حل المعاملات بكفاءة وامتثال ...

• 5 - 12 سنوات
• مصر - مصر

إدارة مشاريع التحديث، الإشراف على برامج الصيانة، ضمان الامتثال، ودعم المبيعات مع مهارات قوية في إدارة المشاريع والتقنية.

• 8 - 13 سنوات
• القاهرة - مصر

تصميم وصيانة أنظمة مرنة، دفع الأتمتة، إدارة الحوادث، وضمان المراقبة مع التعاون عبر الوظائف لتعزيز الاعتمادية.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث والطلبات التقنية، التعاون مع أصحاب المصلحة، دعم نشر الحلول، ضمان الامتثال، وتعزيز أداء الخدمة.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمات دعم العملاء ودمج البرمجيات، حل المشكلات، التعاون مع الفرق، وتعزيز رضا العملاء مع مهارات تقنية قوية.

• 3 - 8 سنوات
• مصر - مصر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق يتحدث الإسبانية، تحليل مقاييس الأداء، إدارة شكاوى العملاء، وإجراء جلسات تدريبية.

• 6 - 11 سنوات
• مصر - مصر

تصميم وتحسين حلول المراقبة، وضمان جودة البيانات والتميز التشغيلي، يتطلب خبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ومهارات تواصل قوية.

• 0 - 8 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال للسياسات، وتقديم دعم عملاء ممتاز مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن تركيب العملاء وصيانة وخدمة المعدات الكهروميكانيكية، مما يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة الحوادث وخدمة العملاء وحل المشكلات؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإجادة تطبيقات ويندوز.

• 8 - 13 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة عمليات الخدمة، تقديم دعم الشبكة من المستوى الثالث، ضمان الأمان، وتوجيه المهندسين المبتدئين في بيئة متعددة الثقافات.

• 5 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

إنشاء هياكل حوكمة الخدمة وآليات الامتثال، إدارة المخاطر، وتعزيز جودة الخدمة مع التعاون مع أصحاب المصلحة والموردين.

• 7 - 12 سنوات
• Egypt - Egypt

إدارة عمليات الخدمة، قيادة الفرق، ضمان رضا العملاء، والحفاظ على المعايير الفنية مع تحليل البيانات للتحسين المستمر.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة عمليات تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، تحسين العمليات، تعزيز رضا العملاء، واستخدام منهجيات أجايل مع مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

ضمان التميز في الخدمة من خلال المراقبة، والتحقق من الانتهاكات، والتعاون، مما يتطلب مهارات تحليلية قوية، وكفاءة تقنية، وتواصل فعال.

• 0 - 3 سنوات
• مصر - مصر

ضمان التميز في الخدمة من خلال المراقبة، والتحقق من الانتهاكات، وتوثيق البيانات مع التعاون عبر الوظائف والحفاظ على تركيز قوي على السلامة.

• 4 - 9 سنوات
• مصر - مصر

تطوير وصيانة حلول الأتمتة لمنتجات أتلانسيان، إدارة جيرا وكونفلونس، ويتطلب إتقان Power BI والبرمجة النصية.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم التشغيلي لتكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، ضمان مساعدة المستخدمين، وصيانة الوثائق مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني الأول، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، وضمان جودة التسليم بالتعاون مع الفرق الداخلية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة الوثائق التقنية، ومساعدة المستخدمين النهائيين في أنظمة الكمبيوتر.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق لتحقيق الأهداف التشغيلية، وضمان الامتثال للسلامة، وإدارة عبء العمل، ودعم التحسين المستمر في عمليات الأسطول.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

ضمان التميز في الخدمة والكفاءة التشغيلية من خلال مراقبة الحوادث، والتحقق من الانتهاكات، والتعاون مع الفرق مع الاستفادة من المهارات التحليلية والكفاءة التقنية.

• 7 - 9 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتوجيه فريق لضمان التميز التشغيلي، إدارة الميزانيات، ودفع تحسينات العمليات مع تقديم خدمة عملاء عالية الجودة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، تحليل السجلات، وضمان رضا العملاء مع الحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة والتواصل الفعال.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق من مهندسي دعم السحابة، إدارة عمليات مكتب الخدمة، ضمان الالتزام بمستويات الخدمة، وتنفيذ تحسينات العمليات.

• 10 - 15 سنوات
• مصر - مصر

قيادة مبادرات التحول الرقمي، تنفيذ هياكل المؤسسات، إدارة مشاريع تخطيط موارد المؤسسات، وتعزيز الأمن السيبراني لحلول تكنولوجية مؤثرة.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تصميم وتنفيذ حلول التكامل، تحسين بنية التكنولوجيا، توجيه أعضاء الفريق، وتعزيز المعايير المهنية في هندسة المؤسسات.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن إدارة محاسبة المشاريع، وتقديم التحليل المالي، وضمان الامتثال، ودعم مديري المشاريع بتوقعات الإيرادات والتقارير.