مدير منصة CargoWise (تنفيذ & تمكين)

Globelink West Star Shipping

الدور & المسؤوليات

العملية & التكوين:

• فهم سير العمل اليومي؛ تصميم طرق عمل واضحة للمستقبل؛ نشر أدلة خطوة بخطوة وقوائم مراجعة.
• تكوين CW1 عبر النقل/الجمارك/النقل/المستودع/المالية (وظائف، مراحل، تعريفات/رسوم، ضريبة القيمة المضافة/الضرائب، رسم الخرائط العامة، الصرف، الأدوار).
• دعم إعداد الكيانات المتعددة عبر الشركات والفروع والأقسام (والفرق/الفرق) بما في ذلك الهياكل، الأذونات، الترقيم، الافتراضات، وقطاعات التقارير

التقارير

• بناء وصيانة حزم العمليات & المالية: SLAs، انزلاق ETA/ATA، مدة الانتظار، نسبة الالتزام في الوقت، ربحية الوظائف، تدقيق الرسوم، WIP، شيخوخة AR/AP، المخصصات، تحقق ضريبة القيمة المضافة.
• إعداد الاستعلامات/المناظر/التصديرات والتوزيعات المجدولة.
• إجراء التحقق من البيانات & المصالحة (SQL/Excel/Power Query)؛ تنظيم التسليمات إلى BI.
• المستندات (eDocs & القوالب)
• امتلاك القوالب: HBL/MBL، MAWB/HAWB، أوامر التسليم، إشعارات الوصول، الفواتير/الملاحظات الائتمانية/الخصم، الملصقات، الشهادات.
• العلامة التجارية، متعدد اللغات، الكتل الشرطية، الرموز الشريطية/QR، مصطلحات الشحن/النص القانوني؛ الترقيم/إصدار النسخ والمراجعة.
• الماكرو: ماكرو أتمتة CW.

تمكين التكامل

• تكوين مسارات Connector/Mapper/eAdaptor، وسائل النقل (SFTP/AS2/HTTPS)، التحقق، إعادة المحاولة، ومعالجة الأخطاء.
• استكشاف تدفقات XML الشاملة؛ التواصل مع المطورين فقط عند عدم إمكانية تجنب واجهات برمجة التطبيقات المخصصة.

امتلاك المنصة & الحوكمة

• تحديد المعايير، البيئات، وتيرة الإصدار، والتحكم في التغيير (CAB، إصدار النسخ، خطط التراجع)
• حوكمة السجل: استراتيجية النطاق/التجاوز، إمكانية التدقيق، ضوابط المخاطر، وموافقات صانع/مدقق.
• حماية البيانات الرئيسية: الرموز، التعريفات، الرسوم الإضافية، الأطراف، الأذونات، نطاقات الأرقام.

الانتقال، الجودة & الاعتماد

• تنظيف البيانات، تحميلات CSV/XML، تجارب جافة، مصالحة.
• امتلاك UAT، تصنيف العيوب، ملاحظات الإصدار، تدريب المستخدمين المتميزين، ورعاية فائقة

الأمان، الامتثال & الاستمرارية

• فصل الواجبات، أدوار الحد الأدنى من الامتياز، تدفقات الموافقة؛ سياسات الاحتفاظ بالبيانات & أرشفة المستندات.
• الامتثال لضريبة القيمة المضافة/GCC في المستندات والفوترة؛ جاهزية أدلة التدقيق.
• كتب التشغيل لاستعادة الكوارث واستمرارية الأعمال (استراتيجية النسخ الاحتياطي، اختبارات الاستعادة، التحويل البيئي).

قابلية المراقبة & الدعم

• فحوصات الصحة، لوحات معلومات الرسائل/الأخطاء، التنبيهات & أهداف MTTR؛ كتب التشغيل للحوادث الشائعة.
• مراقبة السعة/الأداء (حجم الوظائف، تدفق المستندات، قوائم تكامل).

إدارة البيئة & الإصدار

• الصناديق الرملية مقابل تدفقات الترويج للإنتاج، إدارة بيانات الاختبار.
• التكوين ككود حيثما كان ذلك ممكنًا؛ تغييرات السجل والقوالب القابلة للتتبع.

الملف الشخصي للمرشح المفضل

• 10+ سنوات في تكنولوجيا اللوجستيات؛ 4--6+ سنوات من التنفيذ العملي لـ CW1 مع تنفيذين كاملين.
• امتلاك مثبت لإعدادات الشركات/الفروع/الأقسام المتعددة والتقارير عبر الكيانات.
• سجل حافل في تقديم تقارير CW1 وقوالب المستندات على نطاق واسع.
• معرفة عمل بـ Connector/Mapper/eAdaptor وUniversal XML (التكوين & استكشاف الأخطاء).
• SQL قوي؛ Excel متقدم (Power Query/Pivot)؛ تواصل واضح مع أصحاب المصلحة.
• شهادات مشغل/أخصائي/محترف CargoWise.
• تعرض ERP/المالية (D365)، الفوترة الإلكترونية/الامتثال.
• الإلمام بـ GCC/Dubai Trade/PCS؛ تكوين WMS الأساسي.

مطلوب بشدة

• ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن دعم المكاتب الأمريكية وكذلك مكاتب Globelink West Star
• سيشرف هذا الدور الكبير على تنفيذ ميزات CargoWise الجديدة، ويتعاون مع فريق دبي أثناء التنفيذ، ويقدم الدعم المستمر للإصدارات المستقبلية.