مدير عمليات المركز
Grifols Egypt for Plasma Derivatives
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة العمليات:
- الإشراف على عمليات التبرع داخل المركز.
- مراقبة توظيف المتبرعين والاحتفاظ بهم، وضمان تدفق المتبرعين بكفاءة، وتنفيذ خطط تحسين الاحتفاظ بالمتبرعين وخطط العمل التصحيحية.
- مراقبة العوائد الصافية وتنفيذ خطط التحسين.
- إجراء تحليل للبيانات ذات الصلة لتعزيز العمليات الفعالة.
- تحسين العمليات التشغيلية بشكل استباقي وإدارة المخاطر.
- حل المشكلات المتعلقة بالمرافق وإدارة الاستفسارات المتعلقة بمعلومات المرافق. - تقديم القيادة لضمان احتفاظ المتبرعين بمستويات عالية من خدمة العملاء.
- تقديم مدخلات استراتيجية لخطط التسويق وتوفير التحليلات والرؤى للتحسين.
- الإشراف على شحنات المنتجات والنفايات البيولوجية: يضمن أن الشحنات تلبي المواصفات التنظيمية ومتطلبات إطلاق المنتج من مركز المتبرعين؛ يضمن وضع علامات دقيقة وتوثيق؛ ويصرح بالشحن النهائي.
- إجراء مراجعة لوثائق النتائج غير المناسبة وتصريف النتائج المرتبطة.
- توثيق، والتحقيق، وإجراء تحليل السبب الجذري للانحرافات وشكاوى العملاء، خاصة فيما يتعلق بسلامة المتبرع وجودة المنتج.
- إجراء مراجعة لمعلومات المراجعة السابقة. تعلم وفهم والعمل بشكل مستقل مع نظام المتبرع بالبلازما (PDS) فيما يتعلق بالواجبات والمسؤوليات لهذه الوظيفة.
- ضمان وجود خطة تدريب لموظفي المركز وفقًا للاحتياجات التجارية وتنفيذها في الوقت المحدد من قبل منسق التدريب. الجودة والامتثال:
- ضمان أن المركز يعمل بمستوى امتثال عالٍ لسياسات وإجراءات وتنظيمات الشركة.
- إدارة الانحرافات وتطوير خطط العمل التصحيحية مع التنفيذ في الوقت المناسب.
- مع مدير المركز، إدارة عمليات تدقيق المركز، والمساعدة في حل أي مشكلات ذات صلة وضمان الاستجابة في الوقت المناسب وإغلاق الملاحظات التدقيقية.
- التوصية بالتغييرات والتحسينات على إجراءات التشغيل القياسية.
- العمل عن كثب مع فريق جودة المركز لتعزيز الامتثال التشغيلي وضمان وجود خطط تخفيف المخاطر المناسبة. الدعم لمدير المركز:
- يعمل كدعم لمدير المركز في غيابه وفقًا للتفويض المحدد مسبقًا ونطاق المسؤوليات.
>
إذا كان المرشح طبيبًا،
يجب أن يعمل كدعم لطبيب المركز، إذا لم يكن كذلك، فإن هذا الجزء التالي غير قابل للتطبيق: - جزء من المؤهلات لتكون مدير عمليات مركز معتمد، هو التدريب والتصديق على دور طبيب المركز، والعمل كدعم في أي وقت لتلبية احتياجات العمل:
- قبول المتبرعين وتأجيلهم وفقًا للسياسات والإجراءات ذات الصلة.
- مراقبة وتوجيه فنيي مركز المتبرعين وفنيي سحب الدم.
- تقديم المشورة للمتبرعين للأفراد الذين لديهم نتائج غير مقبولة،
- إدارة تفاعلات الأحداث السلبية للمتبرعين والمستوى المناسب من الرعاية.
- مراجعة في الوقت المناسب للبيانات المتراكمة لتأكيد ملاءمة المتبرعين، وسلامة المتبرعين، وخطط تحسين العمليات.
- التوصية بالتغييرات والتحديثات على إجراءات المركز.
- توفير جلسات تعليمية لموظفي المركز الطبي عند الحاجة.
- تعلم وفهم والعمل بشكل مستقل مع نظام المتبرع بالبلازما (PDS) فيما يتعلق بالواجبات والمسؤوليات لهذه الوظيفة.
- تقديم بيانات طبية مجمعة ورؤى إلى المدير الطبي التي تساعد بدورها في تحسين أداء المركز
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
هدف الوظيفة:
مدير عمليات المركز (OM) لديه المسؤولية العامة عن العمليات الفنية داخل مركز التبرع (DC) التي تشمل عملية التبرع بالكامل من التسجيل إلى المتابعة بعد التبرع؛ لذا فهو مسؤول عن ضمان تشغيل جميع العمليات اليومية وفقًا للسياسات والإجراءات ذات الصلة من خلال تنفيذ تدابير ضبط الجودة القادرة وبرنامج تدريب الموظفين، وضمان سلامة المتبرعين ورضاهم، وتحسين جميع العمليات المتعلقة بمركز التبرع بما في ذلك المالية، والتسويق، والإدارة، والجودة، والأفراد، والأنظمة، والإمدادات، والمعدات وغيرها من الضوابط المتعلقة بالبنية التحتية، بالإضافة إلى تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف للمراكز بالتنسيق مع مدير المركز.
البيئة التفاعلات الداخلية والخارجية:
داخلية: الجودة، العمليات، موظفو المراكز، التسويق، المختبر، الشراء، المالية، فريق إدارة المرافق، موظفو المخازن والموارد البشرية. خارجية: المتبرعين، السلطات الصحية، الوكالات الحكومية، جمعيات المرضى، مقدمو الخدمات من الطرف الثالث، الجمعيات الطبية، الشركات، المنظمات المجتمعية وغيرها.
المسؤولية الرئيسية:
إدارة وتطوير الأفراد
- إدارة فريق من فنيو مراكز المتبرعين، وفنيي سحب الدم، ومعالجي البلازما، ومنسق التدريب والإشراف على موظفين آخرين في المركز كما يفوض من قبل مدير المركز أو مدير العمليات الطبية.
- إنشاء بيئة عمل تعزز التميز التشغيلي.
- ضمان تدريب جميع الموظفين بشكل صحيح وفي الوقت المناسب وبكفاءة في المجالات الفنية ذات الصلة.
- تقديم ملاحظات منتظمة وتوجيه لموظفيه/موظفاتها.
- إدارة الموظفين وفقًا لأعلى معايير الأخلاقيات والنزاهة.
- تطوير والاحتفاظ بالمواهب، من خلال الاجتماعات المنتظمة، وفحص الأهداف، وخطط التطوير، وما إلى ذلك. - إدارة الفحوصات المنتظمة ومراجعة الأداء في نهاية السنة وخطط التطوير، وما إلى ذلك.
- المساعدة في إدارة عملية التوظيف للتقارير المباشرة.
- دعم وإجراء تدريبات الفرق للتقارير المباشرة.
- قيادة الاجتماعات التشغيلية الدورية.
- العمل كخبير في السياسات والإجراءات المتعلقة بالعمليات، ونظام التبرع بالبلازما ونظام الدفع بالبلازما.
- تقديم تقارير دورية إلى مدير المركز ومدير العمليات الطبية حول أداء العمليات، والفجوات المحددة وخطط التحسين.
القطاع المهني للشركة
- فارما
- التكنولوجيا الحيوية
- البحوث السريرية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير عمليات المركز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Grifols Egypt for Plasma Derivatives
https://www.careers-page.com/grifols-egypt-for-plasma-derivatives/job/8X7858XV