أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية ستشمل، ولكن لا تقتصر على، ما يلي:
- توزيع ومراقبة عبء العمل اليومي للفريق لتسهيل:
- معالجة المطالبات بفعالية
- تحقيق الإنتاجية الفردية والجماعية
- جودة متسقة في الحكم على المطالبات، مما يضمن تحقيق حدود الإطلاق
- إجراء إدارة أداء فردية من أجل الحفاظ على وتحسين مستويات الإنتاجية والجودة ومعدل الرفض
- عقد اجتماعات دورية للفريق ولقاءات لتحسين التواصل الداخلي وإبلاغ فريقك بسياسات وإجراءات القسم. يجب أن تكون توليد الأفكار وحل المشكلات جزءًا من هذه الاجتماعات.
- تعزيز والحفاظ على معنويات الفريق
- المسؤولية عن مشاركة الفريق & التحفيز، ودفع AES داخل الفريق
- التعاون مع قائد أداء المطالبات لتبني نهج استباقي وإيجابي في التعامل مع الشكاوى والقضايا المتصاعدة، بما يتماشى مع البروتوكولات المعمول بها، وضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- تخطيط فعال للخلافة لضمان النجاح التشغيلي وتطوير الموظفين & الاحتفاظ بهم
- التحقق من وإصدار المطالبات عالية القيمة لضمان معالجة دقيقة ورضا العملاء
- تحديد والتعامل بفعالية مع جميع القضايا الناشئة بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب، مع اتباع سياسات إدارة الأداء والتطوير الخاصة بالشركة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة مثبتة في إدارة الأشخاص
مركّز على العملاء
الصدق والنزاهة
مهارات تواصل قوية (شفوية & مكتوبة) ومهارات التعامل مع الآخرين
القدرة على تحفيز الفريق وقيادة الآخرين من خلال المثال
مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط
مدفوع بالنتائج
مرن
معرفة قوية ببرامج Microsoft Office (Excel, Word)
انتهاء أو تقدم نحو دبلوم في التأمين الطبي الخاص
درجة في إدارة الأعمال/الموارد البشرية أو ما يعادلها مرغوب فيها
القطاع المهني للشركة
- التأمين
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- قائد فريق المطالبات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Nextcare Egypt