معاون خدمة عملاء
Affilityconsulting
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن فرد متحمس ومبادر ليكون جزءًا من فريق الإدارة وخدمة العملاء لدينا. هذه فرصة رائعة لتقديم دعم إداري شامل لفريقنا وعملائنا.
نحن نبحث عن أفراد لديهم المهارات المطلوبة لفهم أعمال العميل وخدماتنا. يجب أن يكون لدى المرشح أيضًا فهم جيد للمحاسبة الأساسية ويجب أن يكون منظمًا.
- ضمان أفضل خدمات العملاء والاستجابة الفورية والإجراءات.
- الرد بسرعة وباحترافية على الاستفسارات الداخلية والخارجية.
- إدارة معاملات العملاء، والفواتير، والمتابعة على المدفوعات.
- مهارات تواصل جيدة فيما يتعلق بالتفاعلات وجهًا لوجه، والتعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، والدردشات، والبريد الإلكتروني، إلخ.
- التعاون مع جميع الأقسام لضمان العمل الجماعي الجيد.
- تقديم دعم إداري شامل لفرق مختلفة، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
- إدارة تقاويم الشركاء، وجدولة المواعيد، وتنسيق الاجتماعات.
- الحفاظ على السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة بأقصى درجات discretion والاحترافية.
- إعداد وتحرير الوثائق، والمراسلات، والتقارير، والعروض التقديمية بدقة عالية.
- مراقبة وطلب المستلزمات المكتبية لضمان سير العمل بدون انقطاع.
- دعم عملية انضمام الموظفين الجدد من خلال إعداد الوثائق وتسهيل جلسات التوجيه.
- التعامل مع شكاوى العملاء وملاحظاتهم بكفاءة، بالإضافة إلى كونه منظمًا، وموجهًا للتفاصيل، وحلالًا فعالًا للمشكلات.
- 1-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة. سيتم اعتبار المبتدئين الذين يستوفون معظم المتطلبات أيضًا.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفوي والكتابي باللغة الإنجليزية.
- مهارات خدمة عملاء ممتازة. القدرة على التعامل مع العملاء البارزين بهدوء واحترافية.
- إجادة برامج Microsoft Office بما في ذلك Word وExcel وOutlook وPowerPoint.
- مهارات قوية في حل المشكلات وإعداد التقارير.
- مهارات تواصل شخصية ممتازة.
- موجه للتفاصيل، مع مهارات دقيقة في إدخال البيانات.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على تعدد المهام وتحديد أولويات المهام بفعالية.
- وجود خبرة في المحاسبة سيكون ميزة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل، واتخاذ المبادرة، وحل المشكلات، مع كونك أيضًا لاعب فريق.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Affilityconsulting
https://www.affilityconsulting.com/jobs/client-service-associate/
وظائف مماثلة
مشغل إدخال بيانات مساعد مستودع
Ontime Manpower Supply
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف إدخال البيانات
Yabob Project Development Consultancy
- 0 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة