أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
هندي, الفلبينية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، واتساب، البريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني
شرح المنتجات والأسعار وأوقات التسليم وسياسات الشركة بوضوح
حل الشكاوى باستخدام المنطق والسياسة، وليس العاطفة
إقناع العملاء بالحلول الصحيحة (استبدال، إعادة جدولة، ترقية)
الحفاظ على التواصل المهني في جميع الأوقات
معالجة وتتبع طلبات العملاء من البداية إلى النهاية
التنسيق مع المستودع وفرق التسليم والموردين
ضمان دقة الاقتباسات والفواتير وتأكيدات الطلبات
متابعة الإجراءات المعلقة حتى الإغلاق - لا توجد نهايات مفتوحة
الحفاظ على سجلات داخلية دقيقة وتحديثات CRM
مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية (اللغة الإنجليزية مطلوبة)
القدرة على التعامل مع الضغط والشكاوى والمهام المتعددة
اهتمام كبير بالتفاصيل والمتابعة
الراحة في استخدام أنظمة CRM، واتساب للأعمال، البريد الإلكتروني، وجداول البيانات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة في التجارة الإلكترونية، التجزئة، النباتات، تنسيق الحدائق، أو اللوجستيات
معرفة بتوقعات العملاء في الإمارات وعمليات التسليم
الهندية / المالايالامية / العربية ميزة إضافية
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- Operational Efficiency
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
PlantShop.ae
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Dios IT Infrastructure LLC
- 0 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
منسق العمليات
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد إداري
Dios IT Infrastructure LLC
- 0 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدخل بينات
Dios IT Infrastructure LLC
- 0 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة