أخصائي دعم العملاء
GODO
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن أخصائي دعم العملاء للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة في دعم العملاء، ومهارات تواصل ممتازة بالهندية والعربية والإنجليزية، وقدرة قوية على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وفعال.
المسؤوليات الرئيسية:
- مساعدة العملاء في الاستفسارات والمخاوف وحل المشكلات في الوقت المناسب.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم بفعالية.
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان دعم العملاء بسلاسة.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وتعليقاتهم.
- البقاء على اطلاع على منتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة.
المتطلبات:
- مساعدة العملاء في الاستفسارات والمخاوف وحل المشكلات في الوقت المناسب.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم بفعالية.
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان دعم العملاء بسلاسة.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وتعليقاتهم.
- البقاء على اطلاع على منتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة.
ماذا نقدم:
- حتى 5 آلاف راتب بناءً على الخبرة.
- مزايا إضافية وفقًا لقانون العمل الإماراتي.
- بيئة عمل ديناميكية وداعمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الخبرة: الحد الأدنى 3 سنوات في دعم العملاء
اللغات: العربية والإنجليزية (بطلاقة)
الراتب والمزايا: راتب تنافسي + مزايا وفقًا لقانون الإمارات العربية المتحدة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com