مدير التسويق بالمجموعة Marriott International

ملخص الوظيفة

توجه تطوير وإنتاج وتنفيذ جميع استراتيجيات التسويق والمشاريع ذات الصلة المرتبطة بأهداف الإيرادات والتسويق للعقار. يتعاون مع مدير مجموعة المبيعات والتسويق لتطوير خطة التسويق السنوية لتحقيق الأهداف الإيرادية والتسويقية قصيرة وطويلة المدى. يتعاون بشكل وثيق مع التخصصات الرئيسية الأخرى (إدارة المبيعات والإيرادات) لتطوير استراتيجيات شاملة. يطور ويشرف على تنفيذ استراتيجية التسويق التي تتماشى مع أهداف الفندق وموقعه لتحقيق أهداف الإيرادات الرئيسية وأهداف RevPar/حصة المحفظة. يشرف على إدارة جميع الاتصالات الداخلية والخارجية من خلال الوجود الرقمي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، موقع العقار على الإنترنت والقنوات الخارجية ووسائل التواصل الاجتماعي مع الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية. يحدد فرص التسويق الإضافية بدءًا من الشراكات والمواقع الخارجية ومكاتب مؤتمرات الزوار. يوضح أداء الحملة بانتظام للمدير العام وقادة المبيعات + إدارة الإيرادات والملكية. يقود فريقًا من المتخصصين في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

ملف المرشح

التعليم والخبرة

درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، المبيعات، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مبيعات الضيافة أو مجال مهني مشابه

أو

درجة بكاليوس مدتها أربع سنوات في إدارة الأعمال، المبيعات، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة من الخبرة في مبيعات الضيافة، أو مجال مهني مشابه

الأنشطة الأساسية للعمل

تطوير استراتيجية التسويق الفندقي

يطور استراتيجية تسويق شاملة بما في ذلك خطط التسويق واستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بالممتلكات لتتوافق مع ميزانيات التسويق العامة للفندق/مجموعة الفنادق التي يدعمها، بالتشاور مع المدير العام (المديرين).

يشرف على تنفيذ جميع المبادرات التسويقية والمشاريع وإنتاج المواد للتأكد من تحقيق أهداف المبيعات والتسويق وأن الفرص الإيرادية يتم تعظيمها.

يعزز الشراكة والمشاركة النشطة في تطوير استراتيجية توليد الطلب (SMR).

ي reconciles خطة التسويق شهريًا مع الاستحقاقات والتوقعات بالتزامن مع مدير المالية.

يقود جهود إعادة التمركز بالتعاون مع فريق المنطقة ومدير مجموعة ومدير الفندق التنفيذي.

يعمل كحارس/حلقة وصل لعلامة الفندق (الفنادق)، ويتحقق من أن جميع التسويق يعكس صوت العلامة التجارية. يقود التنفيذ الاستراتيجي للعروض الترويجية والحملات القارية والعلامات التجارية.

يتعاون مع إدارة الإيرادات لتطوير وتنفيذ جهود استراتيجية الترويج.

يدعم جهود توليد العملاء المحتملين للمجموعات.

يقوم بتشغيل ومراجعة وتحليل وتوضيح بوضوح لأصحاب الشأن والمالكين التقارير التسويقية الرئيسية مع القدرة على التكيف السريع وضبط الاستراتيجية وفقًا لذلك.

يدير الشركاء الداخليين والخارجيين للتحقق من تنفيذ المخرجات لدعم استراتيجية الفندق.

يطور ويحدد خطة التسويق الرقمية السنوية، والاستراتيجيات الشاملة للشراكة والتسويق لتعظيم إنتاج الإيرادات الفندقية والتوافق مع موقع الفندق.

يدير استراتيجية OTA بالتعاون مع إدارة الإيرادات من خلال مراجعات قادة السوق الشهرية واستثمارات الإعلام.

يراقب ويقدم توصيات لتحسين محركات البحث و التحديثات حسب الحاجة بالتعاون مع MDS أو الوكالة

يدير استراتيجيات التسويق الخاصة بالمجموعة، عند الاقتضاء.

يمتلك تطوير الأصول المباشرة (مثل جلسات التصوير) للتحقق من تحديث المحتوى لفريق التسويق لاستخدامه عبر مواقع وقنوات متنوعة.

تطوير وتنفيذ الاتصالات والشراكات

يحافظ على تفاعل نشط ومتكرر مع مدراء التسويق في المنطقة للتواصل مع التوصيات العامة والخطوات القابلة للتنفيذ بناءً على النتائج المحددة وأفضل الممارسات والاتجاهات الرقمية العامة لمحفظتهم من الفنادق.

يحدد استراتيجية العلاقات العامة الشاملة للفندق/مجموعة الفنادق، مع تحديد الأهداف وزوايا العرض والشرائح المستهدفة.

يدير وكالة العلاقات العامة، إذا لزم الأمر، أو يدير رسائل العلاقات العامة.

يقيس بفعالية ويبلغ بوضوح عن نجاح الحملات والأداء الرقمي باستخدام أدوات التقارير ذات الصلة.

ينشئ مهارات قوية في إدارة العلاقات والتفاوض؛ يظهر القدرة على تطوير والحفاظ على العلاقات (مثل: المديرين العامين، قادة المبيعات والإيرادات، الفريق الإقليمي، فريق تسويق الفندق، ممثلي وسائل الإعلام، إلخ).

قيادة فريق التسويق

يدير التقارير المباشرة ويراقب الأداء التسويقي الشامل.

يجري مقابلات ويختار ويقوم بتدريب موظفي التسويق في الفندق

يتعامل مع شكاوى الموظفين وينفذ الإجراءات التأديبية عند الحاجة.

يقيم إنتاجية وكفاءة الموظف بغرض التوصية بالترقيات أو أي تغييرات أخرى في الحالة.

يجري تقييم الأداء السنوي مع التقارير المباشرة وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية.

يكمل مهام أخرى معقولة حسب الطلب من القيادة.