أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لتوقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مفيدة واهتمام.
- لديك معرفة كاملة بمنتج الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، والأسعار، والميزات والمرافق ذات الصلة، ومنافذ الطعام والشراب، وعروض السبا وخصائص أخرى.
- تحمل المسؤولية الشخصية عن الخدمة والموقف الذي يتم تقديم خدمة الضيوف به، والتأكد من أنها تلبي أعلى المعايير في جميع الأوقات.
- تحمل المسؤولية الشخصية لضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا الضيوف وأن المتابعة تتم في الوقت المناسب.
- أن تكون استباقيًا ومبتكرًا، مقترحًا بدائل تلبي احتياجات الضيوف.
- تطوير علاقة عمل وثيقة ومنسجمة مع جميع أقسام الفندق،
- حضور فعاليات الفندق، وإحاطات التحول اليومية، والتدريب لتحسين المهارات المهنية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تركيز قوي على خدمة العملاء
يفضل وجود خبرة سابقة في عمليات مكتب استقبال الفندق
مهارات اتصال ممتازة؛ الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة.
القدرة على العمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية
مهارات الحاسوب في Microsoft Office؛ يفضل وجود خبرة مع أنظمة إدارة الممتلكات الحالية (PMS).
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- عميل مركز خدمة الضيوف المجمّع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Tivoli
Founded in 1933 in Portugal, Tivoli Hotels & Resorts has built and maintained a distinct charismatic character and elegant personality in all its properties. From cosmopolitan hideaways to seaside paradises and a growing global portfolio, Tivoli curates exceptional services and experiences for its cherished guests
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000128523759
وظائف مماثلة
عميل مركز خدمات الضيوف الكلاستر
Tivoli
- 1 - 3 سنوات
- قطر - قطر
وكيل مركز خدمة الضيوف
Tivoli
- 1 - 3 سنوات
- قطر - قطر
وكيل مركز خدمة الضيوف
Tivoli
- 1 - 3 سنوات
- الدوحة - قطر
وكيل خدمة ضيوف
Tivoli
- 1 - 3 سنوات
- قطر - قطر
مشغل هاتف الكلاستر
Tivoli
- 1 - 3 سنوات
- قطر - قطر