إدارة حجوزات نظام المجموعة
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 14 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الدور كمدير حجوزات الكلاستر، فندق فايينا وادي سفر وفايينا البحر الأحمر ستكون أنت المسؤول التشغيلي والتجاري عن وظيفة الحجوزات عبر مجموعة متعددة من الممتلكات الفاخرة للغاية. ستضمن تجارب حجز سلسة للضيوف، وتحويل مثالي لجميع استفسارات الحجوزات، وتنفيذ منضبط لتوافر الغرف، والمخزون، ونزاهة الأسعار عبر جميع القنوات.acting كحلقة وصل رئيسية بين الإيرادات، والمبيعات، والمكتب الأمامي، ستضمن أنشطة الحجوزات تدعم مباشرة الاستراتيجية التجارية وتعزز رحلة الضيف من أول اتصال حتى الوصول. في هذا الدور، ستوازن بين الدقة التشغيلية والوعي التجاري مما يعزز الكفاءة، والتميز في الخدمة، والمساهمة في الإيرادات عبر جميع نقاط الاتصال الخاصة بالحجوزات.
ما الذي ستقوم بإنشائه
- عمليات الحجوزات والتميز في الخدمة قيادة عمليات الحجوزات من البداية إلى النهاية عبر الكلاستر، مع ضمان التعامل السلس مع جميع قنوات الحجز
- تقديم تجربة حجز عالية الجودة، استجابة، وشخصية لجميع الضيوف والشركاء
- ضمان الالتزام بمعايير الخدمة، أوقات الاستجابة، وتوقعات العلامة التجارية الفاخرة عبر جميع نقاط الاتصال الخاصة بالحجوزات
- العمل كنقطة تصعيد للسيناريوهات المعقدة للحجز، مما يضمن حل سريع وفعال
- المخزون، التوافر ونزاهة الأسعار الحفاظ على السيطرة الدقيقة على مخزون الغرف، والتوافر، والتخصيص عبر جميع الممتلكات والأنظمة
- ضمان الالتزام الصارم بتساوي الأسعار ونزاهة التسعير عبر جميع قنوات التوزيع
- دعم إدارة الإيرادات في تنفيذ استراتيجيات التسعير، والقيود، والأنشطة الترويجية
- مراقبة وحل التناقضات عبر أنظمة PMS وCRS والأنظمة الخارجية
- الدعم التجاري ومساهمة الإيرادات دعم تحسين الإيرادات من خلال ضمان توافق أنشطة الحجوزات مع استراتيجيات التسعير والعوائد
- مراقبة وتيرة الحجز، اتجاهات التحويل، وأداء القنوات لتحديد الفرص والمخاطر
- التعاون مع فرق الإيرادات والمبيعات لزيادة الإشغال وتحسين مزيج القنوات
- تقديم رؤى حول سلوك الحجز، أنماط الطلب، وتفضيلات الضيوف
- التوزيع وتنسيق القنوات إدارة تنفيذ الحجوزات اليومية عبر قنوات مباشرة، OTA، اتحادات، جملة، وB2B
- ضمان رسم الخرائط الدقيقة، التحميل، والصيانة للأسعار، والعروض، والمخزون عبر جميع المنصات
- التواصل مع الشركاء الخارجيين وقنوات الحجز لضمان التوافق والامتثال للأداء
- دعم استراتيجية الحجز المباشر من خلال معالجة فعالة للاستفسارات وتحسين التحويل
- التعاون عبر الأقسام العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات، والمبيعات، والمكتب الأمامي، والتسويق لضمان تنفيذ تجاري متوافق
- دعم استراتيجية التواصل قبل الوصول ومبادرات تحسين رحلة الضيف
- التعاون مع المالية لضمان التسوية الدقيقة، والتقارير، والامتثال للتدقيق
- العمل كحلقة وصل تشغيلية رئيسية لضمان تدفق المعلومات بسلاسة عبر جميع الأقسام التي تواجه الضيوف
- قيادة الفريق وبناء القدرات قيادة، وتطوير، وتوجيه فريق الحجوزات عبر ممتلكات متعددة
- تعزيز ثقافة الدقة، والاستجابة، والمسؤولية، والتميز في الخدمة
- تنفيذ مبادرات التدريب والتطوير لتعزيز المعرفة بالمنتج والفهم التجاري
- تحفيز التحسين المستمر في الأنظمة، والعمليات، ومعايير التعامل مع الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
قائد رفيع المستوى في الحجوزات والعمليات التجارية لديه خبرة واسعة في الضيافة الفاخرة للغاية، ومنتجعات الوجهات، أو مجموعات فاخرة متعددة الممتلكات على نطاق واسع. سجل حافل في قيادة وظائف الحجوزات ذات الأداء العالي عبر بيئات معقدة، مع ضمان التميز في تقديم الحجوزات، والتحكم في المخزون، وتجربة الضيف، بينما يدعم مباشرة تحسين الإيرادات والأداء التجاري. خبرة عميقة في أنظمة الحجوزات (PMS/CRS)، توزيع القنوات، وبيئات الحجز الفاخرة، مع فهم قوي لتوقعات الضيوف UHNW، وتسليم الخدمة عالية اللمسة، وأنماط الطلب العالمية عبر قطاعات الترفيه والفخامة. دقيق جداً لكن لديه وعي تجاري، مع القدرة على تحويل اتجاهات الحجز، بيانات التحويل، وإشارات الطلب إلى رؤى قابلة للتنفيذ تدعم الإيرادات، والمبيعات، واتخاذ القرارات التشغيلية. شريك عبر الأقسام واثق، لديه خبرة في العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات، والمبيعات، والمكتب الأمامي، والمالية لضمان التوافق عبر التوافر، وتنفيذ التسعير، وتقديم رحلة الضيف. قائد عمليات قوي للأشخاص، قادر على بناء، هيكلة، وتطوير فرق حجوزات ذات أداء عالٍ، وتعزيز ثقافة الدقة، والاستجابة، والمسؤولية، والتحسين المستمر. يتحدث الإنجليزية بطلاقة؛ واللغات الإضافية، وخاصة العربية، تعتبر ميزة قوية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- إدارة حجوزات نظام المجموعة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
About Faena Faena creates cultural epicenters living stages where art, design, and warm, attentive hospitality convene to craft a feast for the senses. We are a Cultural Embassy that invites guests to seek the extraordinary , shaping worlds that feel profoundly personal, welcoming, and alive. At Wadi Safar, we are shaping a new world where art, architecture, and nature live in harmony. Guided by a shared respect for culture and craft, this collaboration with Diriyah Company reflects our belief that beauty can elevate everyday life and inspire a new way of living. Alan Faena
وظائف مماثلة
إدارة حجوزات نظام المجموعة
ENNISMORE
- 5 - 10 سنوات
- السعودية - السعودية
إدارة حجوزات نظام المجموعة
RAFFLES
- 3 - 5 سنوات
- السعودية - السعودية
مدير تسويق واتصالات العنقود
ENNISMORE
- 5 - 10 سنوات
- السعودية - السعودية
مدير الإيرادات في المجموعة
ENNISMORE
- 5 - 10 سنوات
- السعودية - السعودية
مدير الإيرادات في المجموعة
AccorHotel
- 5 - 10 سنوات
- السعودية - السعودية