وظيفة Guest Handling في السعودية

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، وإدارة الموظفين، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة فندقية فاخرة.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، الحمالين/الخدم، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، وضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الفخامة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج الاعتراف بالضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p> <p> تفضل بشدة الخبرة في مشاريع ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع اهتمامات الضيوف بحكمة ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة علاقات الضيوف، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 2 - 5 سنوات
• البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية - المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة الاستجابة لطلبات الضيوف بكفاءة، وتتطلب إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، مع تفضيل الخبرة الفندقية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة تسجيل الضيوف، ضمان دقة الفواتير، تدريب الموظفين، والحفاظ على جودة الخدمة مع تلبية احتياجات الضيوف واهتماماتهم.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم المساعدة للضيوف، حل الاستفسارات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف وسلامتهم.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة للضيوف، حل الاستفسارات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف وسلامتهم.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الرد على استفسارات الضيوف، إدارة الحجوزات، ضمان الرضا، التعاون مع الإدارة، والحفاظ على معايير الجودة أثناء تطوير علاقات إيجابية.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

يقدم متخصصو السبا تجارب استثنائية للضيوف من خلال الترويج للخدمات وإدارة الحجوزات وضمان بيئة احترافية مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 0 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة الحجوزات، وضمان المظهر المهني، والحفاظ على معايير الجودة في مكان عمل آمن مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف المميزين، وضمان خدمة عالية الجودة، والتنسيق مع الأقسام، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع مهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة تجارب الضيوف المميزين، وتلبية احتياجاتهم، وحل الشكاوى، والحفاظ على معايير خدمة العملاء العالية مع مهارات تواصل ممتازة.

• 3 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على فريق علاقات الضيوف، وضمان خدمة استثنائية للضيوف المهمين، وحل المشكلات، وتحديد فرص الإيرادات في بيئة فندقية فاخرة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف، معالجة الشكاوى، وضمان الرضا من خلال مهارات التواصل وحل المشكلات الممتازة في بيئة فندقية فاخرة.

• 1 - 4 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

مسؤول عن استقبال الضيوف، التعامل مع الاستفسارات، تنسيق الطلبات، وضمان رضا عالٍ مع مهارات تواصل قوية وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ترحيب بالعملاء، إدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة؛ يتطلب مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مساعدة فريق المكتب الأمامي في خدمات الضيوف، إدارة إجراءات كبار الشخصيات، ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على السرية مع إتقان العربية والإنجليزية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

موظف الاستقبال في السبا مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية، إدارة المواعيد، واستخدام أنظمة الكمبيوتر لتحسين عمليات السبا.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم خدمات استقبال استثنائية، ضمان تجربة تسجيل دخول/خروج فعالة، إظهار خدمة العملاء، والمساعدة في التدريب مع زيادة الإشغال والامتثال للسياسات.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات الاستقبال، الإشراف وتوجيه الموظفين، إدارة قضايا خدمة العملاء، وتنسيق الفعاليات مع ضمان الجودة والامتثال.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

نبحث عن محترف مدفوع ذاتيًا لعمليات الاستقبال، يتطلب مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على تعدد المهام، وتركيز على العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

دعم عمليات المكتب الأمامي من خلال استقبال الضيوف، التعامل مع الاستفسارات، الحفاظ على السجلات، والترويج للخدمات مع موقف إيجابي ومهارات اتصال ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

كموظف استقبال في السبا، ستقوم بتحية الضيوف، وإدارة الحجوزات، والترويج للعلاجات، والحفاظ على جو احترافي في مكتب الاستقبال.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يتضمن الدور الاستجابة لطلبات الضيوف بدقة، وتقديم توصيات شخصية، ويتطلب إتقان اللغة الإنجليزية والعربية.

• 0 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن حجز العلاجات، شرح الخدمات، ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على النظافة مع امتلاك مهارات تواصل ممتازة ومعرفة بأندية الصحة.

• 3 - 6 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

نبحث عن موظف استقبال ودود لإدارة الاتصالات، جدولة المواعيد، ودعم العمليات المكتبية بمهارات تواصل متعددة المهام ممتازة.

• 0 - 7 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

استقبال الضيوف، إدارة الحجوزات، تقديم معلومات عن الخدمات، معالجة المدفوعات، والترويج لعروض السبا مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المشورة الاستراتيجية في إدارة الممتلكات، والحفاظ على العمليات الفعالة، وإظهار الملكية والقدرة على التكيف والالتزام بنجاح العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

انضم إلى برنامج تمهير كموظف استقبال، وطور مهاراتك في خدمة العملاء وإدارة المكاتب والتواصل في بيئة متنوعة.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم تجارب استثنائية للضيوف من خلال الترحيب الحار، والتواصل الفعال، وحل المشكلات، وإدارة الحجوزات مع التمكن من التكنولوجيا وإتقان اللغة المحلية.