أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الوظيفة
الشخص الموجود في هذا المنصب مسؤول عن متابعة تحقيق الإيرادات المدرجة في الميزانية لجميع القطاعات. يركز المنصب على الحسابات الوطنية والدولية للفندق من حيث الحجوزات الفردية.
الأدوار الرئيسية والمسؤوليات
- ضمان معالجة جميع استفسارات الحجز بشكل احترافي وسريع وعدم فقدان الأعمال
- إجراء التدريب للموظفين الحاليين والجدد في الفريق للحفاظ على وتحسين مهارات بيع الحجوزات
- التعامل وحل مشكلات الضيوف بطريقة إيجابية لحماية إيرادات الشركة وضمان رضا الضيوف
- تطوير وصيانة جدول القسم بحيث يكون هناك تغطية مناسبة للتعامل مع مكالمات الحجوزات، وتقليل فقد المكالمات، وضمان مستوى عالٍ من التحويل إلى حجوزات
- تتبع المكالمات باستخدام أوراق تحويل المكالمات القياسية وتقرير النتائج يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا
- تحديد وتعديل استراتيجيات البيع عبر جميع القنوات، والقطاعات كما هو موجه من قبل التقرير المباشر حسب مستوى الملكية
- تشغيل التقارير كما هو مطلوب وفقًا لمعايير الفندق والشركة؛ مساعدة مدير إدارة الإيرادات أو أي تقرير مباشر آخر، للحفاظ على، وإجراء تغييرات في نظام إدارة الحجوزات / إدارة الملكية / إدارة الإيرادات (إذا كان ذلك ممكنًا) على مستوى الملكية حسب الحاجة
- الحفاظ على إجراءات الإدارة، وفقًا لمعايير الشركة والفندق؛ يشمل ذلك تأكيد جميع الحجوزات والطلبات في غضون 24 ساعة، وتوثيق رسوم عدم الحضور وإرسالها إلى المالية للنشر، والحفاظ على نظام الملفات، وإنشاء ملفات جديدة؛ يتم فحص آلة الفاكس وتوضع المراسلات في الأماكن المناسبة
- إجراء مراجعات سنوية، وتوصية بخطة خلافة مناسبة لتطوير الموظف (الموظفين) لضمان استدامة قسم الحجوزات؛ تقديم اقتراحات للتحسين، وتحديد العوائق أمام نجاحه، وطرق التغلب على هذه العوائق
- مراقبة والإبلاغ عن نتائج أي برامج حوافز موجودة؛ المسؤولية عن التأكد من الحفاظ على نزاهة البرنامج، واتباع جميع المتطلبات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
السمات الشخصية
الإبداع، إدارة الضغوط، التطوير الذاتي، مهارات الاستماع والتحدث
القدرة على التعامل مع مهام متعددة
القدرة على تفويض وتنظيم سير العمل
القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية باستمرار
مهارات القيادة
مهارات الإدارة والتدريب والتعليم
المؤهلات
درجة / دبلوم في التدريب والتطوير أو إدارة الفنادق
معرفة عملية ببرنامج أوبرا، ومايكروسوفت أوفيس.
الخبرة
حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في فندق أو منتجع.
يفضل خلفية فندق أو منتجع فاخر
يفهم الثقافة المحلية وعمل في المنطقة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- إدارة حجوزات نظام المجموعة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RAFFLES
Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to a nature-focused resort. with 361 room, eleven distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa. The resort will be situated next to an 18-hole championship golf course, reflecting Fairmont's association as a world class golf destination. it will set new standards in sustainable development, positioned on 200km of untouched coastline, an archipelago of more than 90 unspoiled island, dormant volcanoes, rich marine habitat, and ancient archaeological sites.
وظائف مماثلة
مدير الحجز
Client of PlaceUp
- 2 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
عامل حجوزات نظام المجموعة
Marriott International
- 2 - 5 سنوات
- السعودية - السعودية
مدير العائدات والحجوزات
MORGANS ORIGINALS
- 3 - 5 سنوات
- مصر - مصر
مساعد مدير الحجوزات
Marriott International
- 2 - 7 سنوات
- مصر - مصر
مدير العائدات والحجوزات
AccorHotel
- 3 - 5 سنوات
- مصر - مصر