أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لتوقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مفيدة وم attentive.
لدي معرفة كاملة بمنتج الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، والأسعار، والميزات والمرافق النسبية، ومنافذ الطعام والشراب، وعروض السبا وغيرها من العقارات.
لتحمل المسؤولية الشخصية عن الخدمة والموقف الذي يتم تقديم خدمة الضيوف من خلاله، وضمان أنها تلبي أعلى المعايير في جميع الأوقات.
تحمل المسؤولية الشخصية لضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا الضيوف وأن المتابعة تتم في الوقت المناسب.
أن تكون استباقيًا ومبتكرًا، اقتراح بدائل تلبي احتياجات الضيوف.
لتطوير علاقة عمل وثيقة ومتناغمة مع جميع أقسام الفندق،
لحضور فعاليات الفندق، وإحاطات نوبات العمل اليومية، والتدريب لتحسين المهارات المهنية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تركيز قوي على خدمة العملاء
خبرة سابقة في عمليات مكتب الاستقبال بالفندق مفضلة
مهارات اتصال ممتازة؛ الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة.
القدرة على العمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
مهارات الكمبيوتر في Ms Office؛ الخبرة مع أنظمة إدارة الممتلكات الحالية (PMS) مفضلة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مشغل هاتف الكلاستر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Tivoli
Founded in 1933 in Portugal, Tivoli Hotels & Resorts has built and maintained a distinct charismatic character and elegant personality in all its properties. From cosmopolitan hideaways to seaside paradises and a growing global portfolio, Tivoli curates exceptional services and experiences for its cherished guests.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000128523334
وظائف مماثلة
عميل مركز خدمة الضيوف المجمّع
Tivoli
- 1 - 3 سنوات
- الدوحة - قطر
عميل مركز خدمات الضيوف الكلاستر
Tivoli
- 1 - 3 سنوات
- قطر - قطر
عامل الهاتف
Hilton Hotels
- 1 - 3 سنوات
- المغرب - المغرب
مشغل خدمة بلس
Adeera Hotel group
- 1 - 3 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
عامل الهاتف
Hilton Hotels
- 1 - 7 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية