موظف تحصيل

Confidential Company

نحن نوظف لمنصب ضابط التحصيل

فوائد أخرى: حسب معايير الشركة

متطلبات ALLTEL للمتصلين الهاتفيين - الشروط والأحكام كما هو مذكور أدناه:

1. يجب أن يكون المرشحون على تأشيرة الزوج / الزوجة / الأب
2. الحد الأدنى من الخبرة 6 أشهر إلى سنتين في مجال البنوك / التحصيل.
3. يجب أن يكون المرشحون قادرين على الانضمام على الفور
4. يجب أن يقيم المرشح في الشارقة --- يُفضل كورنيش البحيرة
5. حتى المرشحون الذين لديهم خبرة في الهند والذين انتقلوا إلى الإمارات مؤخرًا ويبحثون عن فرصة ويتوافقون مع المتطلبات المذكورة أعلاه مرحب بهم
6. نطاق الراتب 2500-3500 شهريًا مع حوافز مغرية يمكن أن تصل إلى 10,000 درهم شهريًا بناءً على أداء التحصيل
7. يجب أن يكون المرشحون في الإمارات.
8. أفضلية للمرشحات الإناث

نحن نبحث عن شخص يرغب في بناء مسيرة طويلة الأمد في المنظمة وأيضًا النمو معنا وبالتالي نطلب منك إضافة النقاط المذكورة أعلاه والبحث عن مرشحين مناسبين

نظرة عامة على الوظيفة

تسعى Alltel لتوظيف فرد م dedicated وذو جدية للعمل كمتصل هاتفي للانضمام إلى قسم التحصيل لدينا.

هدفك الرئيسي هو زيادة الحلول من خلال التواصل مع العملاء الحاليين.

كموظف اتصال هاتفي ، أنت مسؤول عن إقناع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب والمواقع الاجتماعية بشكل كامل.

أنت أيضًا مسؤول عن حل الاستفسارات المتعلقة بالمنتج أو الخدمة المقدمة من الشركة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك جمع المعلومات المطلوبة من العملاء والحفاظ على علاقات صحية معهم.

مطلوب منك فهم متطلبات العملاء واحتياجاتهم وجمع المدفوعات بكفاءة.

يجب عليك أيضًا كتابة المعلومات المهمة المقدمة من العميل ومتابعتهم بانتظام.

كمرشح مثالي، يجب أن تكون متواصلًا ممتازًا مع مهارات إقناع. مهارات كتابة التقارير الرائعة، ومهارات التفاوض المذهلة، وآداب الهاتف الاستثنائية أساسية لهذا المنصب.

إذا كنت مستعدًا لتحمل هذه الواجبات ومسؤوليات المتصل الهاتفي، فتقدم الآن. سنكون سعداء بلقائك.

المسؤوليات:

الرد على الهاتف وإقناع العملاء بالدين المستحق عليهم وأيضًا المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.

الاتصال بالعملاء الحاليين وكذلك العملاء المحتملين باستخدام النصوص.

الحصول على معلومات العملاء وبيانات أخرى ذات صلة.

طرح الأسئلة على العميل وفهم مواصفاته.

حل الاستفسارات والمشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات.

عمل تسجيلات لجميع المكالمات الهاتفية وصفقات التحصيل.

المتابعة المنتظمة حول الوعود التي قطعها العملاء وأيضًا ملاحقة العملاء وتحقيق الحلول

التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمبالغ المستحقة وحلها من البنك.

الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء بشكل منتظم.

اقتراح الحلول بناءً على احتياجات ومتطلبات العملاء.