عمليات بطاقات الشحن

PayTech Group

هدف الوظيفة

توفير الدعم في عمليات بطاقات الشحن عبر سوق قطر

المهام

المسؤوليات والواجبات الأساسية

• التواصل مع عمليات البطاقات للإشراف وتحديد الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية.
• دعم انضمام العملاء الجدد للتشغيل، بما في ذلك العمل مع فرق إدارة النقد.
• إدارة الطلبات المتعلقة ببطاقات الشركات (مثل الحدود، البطاقات) من الشركات القائمة / TMCs بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان الحل السريع والإنهاء.
• عقد اجتماعات تحديث دورية مع رئيس إدارة النقد، ورئيس بطاقات الشحن ورئيس البطاقات بما في ذلك التقرير عن الأنشطة الرئيسية والمخاطر والجوانب الأخرى للأعمال.
• التأكد من وجود تحديث أسبوعي لرئيس البطاقات حول الأنشطة والمهام الرئيسية.
• قيادة إنشاء ملخص أداء بطاقات الشحن التجارية الإقليمية الشهري لرئيس بطاقات الشحن لمشاركته مع جمهور أوسع.
• استخدام الأصول والموارد الخاصة، عند الاقتضاء، لتقديم الدعم بشأن المسؤوليات المذكورة أعلاه

مؤشرات الأداء الرئيسية

• ردود الفعل من رئيس بطاقات الشحن بشأن تحقيق التوقعات الأسبوعية والشهرية بما في ذلك التحديثات وحزم الأداء
• الكفاءة التشغيلية: قياس كفاءة عمليات بطاقات الشحن، مقاسة من خلال الحوكمة القوية، وتحديد المشكلات وبدء المشاريع لتحسين كفاءة العمليات.
• حجم الدولارات الإجمالية (GDV): قياس إجمالي المبلغ بالدولار للمعاملات المعالجة من خلال برنامج بطاقات الشحن والنفقات الإضافية على المبادرات الرئيسية المعينة.

المعرفة والخبرة

• فهم قوي للبطاقات بشكل عام وبطاقات الشحن بشكل خاص مع خبرة تزيد عن 8 سنوات في مجال البطاقات / المؤسسات المالية.
• خبرة في الإشراف على عمليات البطاقات والأفكار التشغيلية بالعمل عن كثب مع فرق المنتج والائتمان والمخاطر
• خبرة قوية في إدارة عملاء البنوك الشركات، خاصة بطاقات الشركات.
• فهم جيد / خبرة مع TSYS Prime
• فهم قوي لمدفوعات B2B
• مهارات مثبتة في إدارة المشاريع (مفضل)؛
• لاعب فريق قوي، مدفوع بالنتائج ومستوى عالٍ من الطاقة والمبادرة.
• مهارات إدارة الأشخاص؛ وكتابة وتواصل ممتاز بالإنجليزية، مع القدرة على التواصل بالعربية كميزة إضافية.