مندوب مبيعات تجارية

INTERIMEO

التطوير التجاري

• تحديد واستهداف عملاء جدد من BtoB في القطاع الصناعي (المصنعين، المقاولين من الباطن، الموزعين، إلخ).
• تطوير المبيعات على مجموعة من اللاصقات والمنتجات التقنية.
• كشف الفرص الجديدة مع العملاء الحاليين.
• تقديم الحلول المناسبة وفقًا للاحتياجات والتطبيقات الصناعية.

إدارة محفظة العملاء

• إدارة محفظة من العملاء النشطين وضمان المتابعة المنتظمة (المكالمات، التذكيرات، العروض، الطلبات).
• الحفاظ على علاقة تجارية دائمة قائمة على الثقة ورضا العملاء.
• ضمان تجديد العقود والمتابعة مع قسم اللوجستيات.

العروض التجارية والتفاوض

• إعداد وإرسال الاقتباسات، العروض التجارية والبيانات الفنية.
• التفاوض على الشروط التجارية بما يتماشى مع سياسة التسعير.
• متابعة المقترحات واتباع قرارات الشراء حتى الطلب.

الدعم الفني والتنسيق

• تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات (لاصقات تقنية، حلول ربط، توافقات).
• التعاون مع الفرق الفنية وقسم الإنتاج للاستجابة للطلبات الخاصة.
• ضمان الربط بين الخدمات الداخلية: المبيعات الميدانية، الفنية، اللوجستية والمحاسبة.

التقارير ومراقبة الأداء

• الحفاظ على تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (متابعة المكالمات، الاقتباسات، الطلبات، التذكيرات).
• تحليل المبيعات، الهوامش والأداء التجاري.
• المشاركة في الاجتماعات التجارية واقتراح إجراءات تطوير.

المهارات المطلوبة فنية وتجارية

• إجادة ممتازة في البيع عن بُعد (الهاتف، الفيديو، البريد).
• معرفة بالقطاع الصناعي والمواد اللاصقة أو المنتجات التقنية.
• قدرة على فهم الاحتياجات الفنية للعملاء.
• إجادة أدوات المكتب وإدارة علاقات العملاء (مثل: Excel، Hubspot، Odoo، إلخ).
• فهم جيد لعمليات الشراء من BtoB.

السلوكيات

• سهولة العلاقات وتوجه خدمة العملاء.
• مهارات الاستماع النشط والإقناع.
• الصرامة والتنظيم والاستقلالية.
• روح الفريق والاستجابة.
• حب التحدي وتحقيق الأهداف.

الخبرة المطلوبة

• حد أدنى 5 سنوات من الخبرة

الشهادة المطلوبة

• درجة بكاليوس أو ماجستير في التجارة أو ما يعادلها

البرامج التي يجب إتقانها

• إجادة جيدة لـ Excel وOutlook وCRM.

اللغات

• إجادة اللغة الفرنسية (شفوي/كتابي)