أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير كونسييرج/رئيس كونسييرج، ستقوم بالإشراف على فريق الكونسييرج ووضع أهداف القسم لمساعدة أعضاء الفريق في خلق تجربة استثنائية للضيوف والعملاء. مدير الكونسييرج/رئيس الكونسييرج مسؤول عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب أن يؤدي المهام التالية بأعلى المعايير:
- الإشراف على عمليات الكونسييرج اليومية
- تحديد أهداف القسم، وجداول العمل، والميزانيات، والسياسات والإجراءات
- مراقبة المظهر والمعايير والأداء لأعضاء فريق الكونسييرج مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
- ضمان أن يكون لدى أعضاء الفريق معرفة حالية بمنتجات وخدمات وأسعار الفندق والسياسات بالإضافة إلى معرفة جيدة بالمنطقة المحلية
- زيادة إيرادات المبيعات من خلال البيع الإضافي وبرامج التسويق
- مراقبة تقارير رضا الضيوف وتنفيذ إجراءات لتحسين النتائج
- الحفاظ على تواصل جيد وعلاقات عمل مع جميع مناطق الفندق
- عرض سلوك مهني مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف
- التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع معدات الاستقبال وأنظمة إدارة الممتلكات
- حضور اجتماعات الاستقبال/الفندق، حسب الحاجة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة أو شهادة في إدارة الفنادق أو ما يعادلها
- خبرة إشرافية في المكتب الأمامي في قطاع الفنادق أو الترفيه أو البيع بالتجزئة
- تمتلك وعي تجاري قوي وقدرات على المبيعات
- مهارات قيادة ممتازة، ومهارات شخصية وتواصل
- شغف لتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
- معايير تجميل ممتازة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير الكونسيرج / رئيس الكونسيرج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2268872&lang=en